ご注文直後に、楽天市場よりご注文確認メールが自動送信されます。 メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、もしくは、セキュリティーの設定によって迷惑メールフォルダなどに入ってしまっている可能性がございます。もし届かなかった場合には、お手数ですが当店までご連絡ください。 お届け内容を確認させていただいた上で、ご連絡させていただきます。

商品は通常、ご注文受付後（ご入金確認後）2営業日以内に発送いたします。
※ただし、未冷凍の「ザ・プレミアムしらす」「ザ・プレミアム釜揚げいかなご」は漁の状況によって発送が遅れる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

通常、ご注文日より6日目以降から承ります。ご注文画面に記入欄がございますので、そちらにご希望日時をご記入ください（お届け日は出来る限りご希望に添えるよう手配いたしますので、お気軽にご相談ください）。
※1つの商品に対して注文が集中した場合や、漁の状況などにより、発送日が遅れる場合がございます。その際は事前にご連絡させていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

はい。商品発送時に、「お問い合わせ伝票番号」を記載した「発送のお知らせメール」をお送りいたします。
こちら（クロネコヤマト荷物お問い合わせシステム）の画面上に伝票番号を入力いただくだけで商品の配達状況をご確認いただけますので、ご活用ください。　

はい。ご注文フォームの「ご要望」の欄に同梱希望の旨をお書き添えください。
商品の発送前、また、お届け日のご指定のある場合は4営業日前までにご連絡いただければ、同梱の手配を承ります。　

いいえ。当店ではペーパーレス化及びギフト商品との混同をさけるため 「お届けのご案内メール」をお客様に代用いただいております。 また、領収書同様、商品のご注文の際にリクエストいただければ同梱する ことも可能ですので、その際はお手数ですがご注文画面内の備考欄にそ の旨をお書き添えくださいませ。

申し訳ございません。只今海外への発送は行っておりません。