商品についての不具合及び問い合わせ対応につきましてはチームジャパン社へ直接ご連絡して頂くようお願いをします

商品名及び商品型番を確認の上、下記にチームお客様窓口にご相談ください。
【チームジャパン社カスタマーサポートセンター】
サポートダイヤル 03-6240-9992
Email：support@team-japan.jp
受付時間（9：30〜12：00/13：00〜17：30）
※土曜、日曜、祝祭日を除く

・PCパーツの発送について
　月曜から金曜日（休業日は除き）発送対応いたします
※当日14時までにご注文された場合、2〜4営業日にて発送します
　弊社商品センター倉庫（靴類、PCパーツは別倉庫）になる為、
　注文受けた場合、個別発送になりますのでご了承ください

・休業日以外通常営業しております
　現状の情勢次第になりますが、営業時間を変更する場合がございます
　ご了承ください

・各運送会社配達状況について

　天災の影響により、荷受・配達業務に遅延が発生する可能性がございますので
　ご了承ください

・お支払いは、クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・雑貨/靴類は宅配(佐川急便)にてお届けいたします
（受付確認後2〜6営業日以内発送）

※ご注文確認後３営業日以内の発送を　こころがけておりますが、
万が一6営業日以降に出荷になる場合は、メールでご連絡致します
※天災/災害等により発送が遅延できない場合があります為、配達が数日かかる場合があります

※時間指定も承ります。指定できる時間帯は下記をご覧ください

※海外発送等は一切対応いたしませんのでご了承ください

・PCパーツ類はメール便(日本郵政(クリックポスト))にてお届けいたします
（ご注文確認後3〜6営業日以内いたします
※順次発送を心がけておりますが受注集中により発送が遅れる場合が
ございます。ご了承ください

※12/25〜1/10までの発送分について年末年始の為配達が数日かかる場合があります
※天災/災害等により発送が遅延できない場合があります為、配達が数日かかる場合があります
※各イベント中出荷が遅れる際はメールにてご連絡いたします

※在庫切れでお届けが遅れてしまう場合はご連絡致しますのでご了承ください

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お問合せは下記でお願いします。
当店休業日を除き

お問い合わせフォームよりご連絡して頂くようお願いをします

※当店休業日はお休みを頂いております
※メールでのご連絡については受け付けておりませんのでご了承ください
※当日〜翌々営業日までに返信いたしますので、ご了承ください

お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。