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| お支払い方法 |
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クレジットカード・銀行振込（前払い）・代金引換・後払い決済・コンビニ払い(前金)がご利用いただけます。
前金(銀行振込/コンビニ払い)の確認が期限内にない場合は、楽天市場より自動キャンセルとなります。
(※代引き発送は、北海道・本州・四国・中国・沖縄本島以外の離島のお客様はご利用いただけない場合がございます。その際はご連絡しますので、こちらからのメールを必ずご一読下さい。) |
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| 配送料 |
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北海道内(離島除く) 660円、本州・四国・九州 1320円〜1815円(離島除く)、沖縄県(離島除く) 3883円
当店での1注文あたりのお買上げ金額の合計が3980円以上のお客様は送料無料。
ただし、沖縄・離島・一部地域の場合は9800円以上で送料無料。
(対象外の地域に関しましては、受注後に別途送料をお知らせ致します）
対象外地域のお客様は別途追加料金頂戴しております。
送料無料対象外地域のお客様には、受注後に送料をお知らせ致します。
ご心配なお客様は、ご注文前に必ずお問い合わせ下さい。
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| お問い合わせ |
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お問い合わせは、土・日・祝を除く
9：00〜17：00までとなっております。
TEL：011-211-4184
お電話の際は「楽天ショップをみて・・」
とお伝えください。
E-mail：shimbi@shimbi.net
(楽天担当 土山・鎌田) |
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| 商品のお届け |
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ご注文後、既製品は1〜4営業日以内に発送、
UV商品は3〜10営業日以内で発送致します。
※配送地域、交通事情等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承ください。 |
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| ご注文の締め切り時間について |
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ご注文は、平日午前11時まで受付しております。
それ以降のご注文は、翌営業日のお取り扱いとなりますので、予めご了承下さい。 |
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| 受注後の流れについて |
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当店で受注確認後は、ご注文に関するご案内メールを必ずお送りしています。
納期や欠品のお知らせ、名入れや別注品に関してのご案内などです。
備考欄へ希望納品日等を記載いただいても、ご希望納期にお届けできない事もございます。納期が不安なお客様は、お気軽にお問い合わせ下さい。
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| お客様情報について |
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| お客様からいただいた、大切な個人情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレス）は配送作業以外に第三者に渡したり、悪用したりする事は決してございません。安心してご利用下さい。 |
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| 返品・交換について |
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品質管理には十分配慮しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損などの品質上の問題があった場合は、商品の到着から7日以内に弊社までご連絡下さい。早急に新しい商品とお取り替えいたします。
お客様都合での返品・交換の場合は、商品代金10%の手数料と返品送料のご負担をお願い致します。(詳しくは、ご連絡いただいた際にお知らせします)
また、返品分の代金を弊社より返金する際は、商品代金のみとなります。振込時の手数料分を差し引いてのご返金となりますので予めご了承下さい。
※お客様都合とは・・・思っていたのと違った、サイズ・色を間違えたなど、納品時(ご使用前)の破損・汚損又は当店の出荷ミス以外の事由です。
商品について不安や心配があるお客様は、ご注文手続き前にお問い合わせ下さい。 |
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