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韓国料理の四賀赤とんぼ:韓国料理、キムチの四賀赤とんぼ・寄ってけや福寿草です。

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できる限りご希望にそえるように致します。
電話番号 0263-64-2944
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ


お店に届いたお問い合わせを整理しています。


Q.贈り物の場合明細書はどうしていますか?
A.ご注文頂いたお客さまとお届け先が違う場合は、贈り物と判断し、商品に明細書を添付しません。
明細はメールでお送りしますのでご確認をお願い致します。


Q.運送会社の送り状へ記載する商品名はどうしていますか?
A.商品名すべてを記載することはできませんので、代表的な商品の名前を簡単に記載します。
このとき、送料無料という文字は入れません。


Q.レビューを書いたら全員にクーポン券をプレゼントとあるが、届かないのはどうしてですか?
A.下記2点が条件になります。
1.レビューは店舗と購入した商品の両方に記入してください。
2.店舗のレビューには受注番号を書いてください。
(レビューだけですと、どなた様からの書き込みか判らないんです。)
一週間で届かない場合はお手数ですがお問合わせをお願い致します。


Q.冷凍商品、冷蔵商品混在の場合配送はどうしていますか?
A.冷凍できる商品はクール冷凍便でお届けします。
キムチなど冷蔵品と同梱の場合、冷蔵便でお届けします。
この場合、必要に応じお受け取り後冷凍保存してください。
韓国料理の賞味期限は、冷蔵3日間、冷凍1ヶ月間を目途としています。
餃子など冷凍のみの商品と、キムチなど冷蔵のみの商品の同梱はできません。
万一ご注文が有った場合は、何れかをキャンセル頂くようにしています。


Q.注文をしたが、返事が無い。注文は届いていますか?
A.ご注文メールがこちらに届き次第、折り返し必ずお返事メールを差し上げています。
メールが届かない場合はパソコンまたは携帯電話の設定で自動的に迷惑メールに区分けされていることがございます。
設定のご確認をお願い致します。
・お客様のご登録されているメールアドレスに間違えはないか
・お客様がご利用のプロバイダーの迷惑メールフォルダに紛れ込んでいないか
・指定受信設定等で当店のメールアドレスを拒否設定にしていないか

なお、何らかのトラブルの可能もがありますので、メールまたはお電話でのお問い合わせを頂けると対応がスムーズにできると思います。


Q.セブンイレブン決済の場合、商品代金より支払金額が多いのはどうしてですか?
A.お支払金額にはコンビニ手数料が加算されています。


Q.キムチの原産国はどちらですか?
A.日本です。弊社工場で手作りしています。
大根など唐辛子以外の材料は日本です。
唐辛子は重要な材料ですので、韓国から直輸入しています。


Q.ラッピングしたいのですがどうすればいいですか?
A.お買いものボタンを押した後、購入手続きの中にラッピング・熨斗の選択が有ります。
ラッピングは有料(300円)、熨斗は無料です。

●ラッピング・熨斗説明ページはこちら




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参鶏湯が講談社「大人の週末」2023年1月号に掲載されました。
認められたことが嬉しいです。
ご覧になって下さいね。



ご注文ありがとうございます
素敵なレビューを沢山頂きました













韓国料理の四賀赤とんぼとは

店長です



文化祭などイベント向けのまとまった数量も承ります。
【お問い合わせ】0263-64-2944
メール akatonbo@kiss.email.ne.jp







お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換、現金書留がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。


●銀行振り込みの場合の口座:

金融機関名
支店名
口座種別
口座番号
口座名義
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通
2381616
ラクテン(カンコクリヨウリノシカ゛アカトンホ゛

●セブンイレブン決済(前払) 、ローソン決済(前払) :

ご注文頂いた後収納番号をお送りしますので、番号を見せてお支払いください。
お支払金額にはコンビニ手数料が加算されています。
●ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

●時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は[午前中][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]です。

●同梱対応
冷凍できる商品はクール冷凍便でお届けします。
キムチなど冷蔵品と同梱の場合、冷蔵便でお届けします。
必要に応じお受け取り後冷凍保存してください。
韓国料理の賞味期限は、冷蔵3日間、冷凍1ヶ月間を目途としています。

●贈り物
ご注文頂いたお客さまとお届け先が違う場合、明細書を添付しません。



お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。



ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
水-月 9:00-19:00
※火曜日はお休みをいただきます。 商品の出荷は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

  店名 : 韓国料理の四賀赤とんぼ
  電話番号: 0263-64-2944
  Meil : akatonbo@kiss.email.ne.jp