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発送の際、商品名は「衣類」とのみ記載しております。

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ラッピングについて














■■■よくあるご質問■■■

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【質問】
複数購入し、バラバラでラッピングをした場合、ラッピングの中に何の商品があるかわからないんじゃないの?
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【回答】
複数ご購入いただき、個別ラッピングを選択されたお客様の商品には、ラッピング裏面に簡単に剥がれる小さな白いシールで商品名がわかるように記入してあります。
※1枚のみ購入およびまとめてラッピングを選択された場合はシールは付いておりません。

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【質問】
包装紙のデザインやラッピング仕様などは選べるの?
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【回答】
申し訳ごさいません、包装紙やラッピングの仕様は全て当店のおまかせとなります。
スタッフ一同、お客様の笑顔の為に当店でできる限りのサービスとして無料ラッピングをさせていただいております。
ご満足いただけない場合もあるかと存じますが、その際はご了承ください。


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【質問】
ラッピングの例にないパターンでラッピングをしたいのですが…
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【回答】
ご注文の際、備考欄にご指示いただければ対応致します。複雑なラッピングのパターンによっては納期が遅くなる場合もございます、ご了承ください。


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【質問】
ラッピングの選択を忘れたのですが…
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【回答】
商品梱包前でしたら対応可能ですが、当店は注文から出荷まですぐに作業に入るため、間に合わない場合が多いです。その場合はご購入時の選択通りにて発送となりますので、ご了承ください。
※くれぐれもラッピング選択を忘れないようにお願い致します。


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【質問】
間違えて「他の商品と複数まとめて包装」と「しない」という選択で2点購入しましたが、どうなりますか?
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【回答】
このパターンは選択間違いとなりますので、ご購入いただいた商品内容により2点ともまとめてラッピングしたり、指示通り「しない」と選択されたものはラッピングをしない場合がございます。このパターンで選択したのに気付いた際はすぐにご連絡ください。梱包前でしたら、連絡いただいた通りにラッピングします。連絡がない場合は当店の判断によりラッピングしますので、もし、ご希望と違うラッピングパターンで到着した場合は、お客様ご自身でラッピング材をご購入いただきラッピングしなおして下さい。





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