お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【明細書について】
このたび当店では、2024年8月1日より、環境への配慮、また個人情報保護への取り組みのため、 『 お買い上げ明細書のペーパーレス化 』を実施させていただきます。
2024年8月2日の発送分より、お買い上げ明細書の同封は無しで商品をお送りさせて頂きます。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒営業日14時までのご注文確定で即日発送!!

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　10:00〜18:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:011-807-9915

携帯電話:080-3094-0737

メールアドレス:info@tomioka-group.co.jp

住所:063-0845　北海道札幌市中央区北7条西19丁目38-28

店舗運営責任者名:清水真美

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しまして。

●商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

●ご注文をお受けしてから14日以内にご入金が確認できなかった場合は恐れ入りますがご注文をキャンセルとさせていただきます。