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当店では領収書の発行を行っておりません。
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領収書について
領収書は、管轄税務署の指導により、当店では発行を行っておりません。(領収書の二重発行防止の為)
お支払い方法に応じて発行される、ご利用明細を以って、領収書に代えさせて頂きます。(確定申告でもご利用できます)
代引きの場合は、運送会社様から領収書が発行されますので、領収書がどうしても必要なお客様は、代引きでのお支払いをお願い出来たらと思います。尚、会社名で必要な場合は、ご注文時にご連絡いただけましたら、運送会社様の送り状に、ご指示いただきました会社名を記載の上、発送のお手配をさせていただきます。
納品書について
商品と一緒に納品書を同封させていただいておりますが、納品書の宛名はご注文者様を記載しております。
会社名などで納品書が必要な場合は、ご注文時にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
また、配送先が異なる場合など、納品書が届かないようにする場合は、、ご注文時にご連絡を下さい。
納品書の再発行は行っておりませんので、大切に保管して下さい。
納品書には、当社の型番と金額が記載されております。商品名の記載はございません。
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当店では原則返品を行っておりません。
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返品について
基本的には、返品をお受けしておりません。 但し、下記のケースにつきましては、返品をお受けいたします。
1:初期不良により、商品到着後7日以内に返品ご希望のお客様。
2:ページ記載内容と異なる仕様により、商品到着後7日以内に返品ご希望のお客様。
※ワイヤレス商品など、お客様の環境下による影響での仕様は対象外です。
3:ご注文した商品と異なる商品が届き、商品到着後7日以内に返品ご希望のお客様。
4:未開封の状態で、商品到着後7日以内に返品ご希望のお客様。
※上記の場合は、ご購入金額(送料などは除く)の15%をキャンセル料として頂戴いたします。
(2013年4月25日より10%→15%に変更となりました。)
●返品の送料・手数料の負担について
当店都合による、返品についての1〜3に関しましては、当店が全て負担いたします。
お客様都合による、返品についての4に関しましては、往復送料と手数料がお客様のご負担となります。
●返金について
返金方法につきましては、クレジットカードでお支払の場合は、 クレジット取り消しにてご対応をさせていただきます。
クレジットカード会社様の締め日によっては、 引き落としがかかってしまうケースもありますが、
クレジットカード会社様の予定に沿って、クレジットカード会社様から返金手配が行われます。
詳しくは、クレジットカード会社様へご確認下さい。
代引きの場合は、当店よりご指定口座にお振込みさせていただきます。
返金先の口座をご連絡いただいてから、10日以内にお手配させていただきます。
振込手数料につきましては、当店都合の場合は、当店が負担いたしますが、 お客様都合の場合は、お客様のご負担となっております。
●キャンセル料について
ご購入単価によって、15%のキャンセル料が2,500円に満たない場合は、2,500円のキャンセル料が発生いたします。
●返品連絡先 メールアドレス:rakuten@secuon.jp
●返品配送先 secuOn楽天市場店 〒733-0012 広島市西区中広町2丁目21-15
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