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「お知らせ」とは


澤井珈琲Beans&Leaf:焼きたてコーヒー専門店の澤井珈琲 〜11年連続ショップオブザイヤー受賞〜


いつも澤井珈琲Beans&Leafをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

弊社ではお客様から、
ご注文をお受けさせて頂いた場合、商品を発送させて頂いた場合など、

お問合せを頂いた場合は、必ずお客様にメールにて、
御礼および発送日のご案内、配送番号の通知、
お問合せについてのご返答をさせて頂いております。

お問合せの内容になどにより、若干にお時間を頂く場合がございますが、
必ず48時間以内にご連絡をさせて頂いております。

ただ、最近のお客様からのご報告により、弊社からの連絡が一切無く
いきなり商品が届いたと言うご報告が極まれに、ございます。

弊社でメールを作成し送信させて頂いても、サーバーエラーやその他不明な原因により
メールが削除されたり、お客様にいつまでたっても届かない場合がございます。

その為、ご注文をして頂いたから48時間以上経過しても、弊社からのメールが
お手元に届かない場合は、必ず弊社にメールもしくはお電話にてご連絡を頂けます様
何卒、何卒、お願いいたします。
※土日、祝日にご注文された場合は、ご注文を頂いてから72時間以内のご連絡となっております。

私共のモットーは、『薫る楽しみ・選ぶ楽しみ・買う楽しみ』をお客様にご提案する事です。
ですので、お礼や発送日も告げずにお客様に商品を出荷する事は100%ございません。

ご注文を頂いてから、ずっとずっと美味しく、そして、楽しく召し上がって頂きたいですので、
弊社からのメールが届かない場合は、ご連絡をして頂けますようお願いいたします。


メールが届かない場合の対処方法。

澤井珈琲からお客様宛に送信された30日間分のメールを「ショップからのメール」機能にてご確認いただけます。

本機能をご利用されるには、事前に現在ご登録中のメールアドレスの認証手続きが必要となります。
手順につきましては以下をご参照ください。

メールアドレスの認証手続きの方法
1、購入履歴を開きます

2、[ショップからのメール]をクリックします



3、[認証手続きを行う]をクリックします



4、STEP1「選択」:認証するメールアドレスにチェックを入れ、[認証メールを送信する]をクリックします

※メールの受信拒否設定を含め制限を設けている場合、認証手続きのメールを受信できない可能性がございます。
受信ができない場合は認証手続きメールのドメイン「message.my.rakuten.co.jp」を指定受信設定してください



5、STEP2「送信」:現在登録中のメール アドレス宛に送られた件名 " 【楽天市場】「ショップからのメール」メールアドレス認証 " というメールを開き、
本文内に表示されているURLをクリックし、認証手続きを完了させてください
※URLの有効期限は発行から1時間です
※認証後、認証されたメールアドレスをご利用いただける有効期限は1か月となります(認証後1か月経過しましたら、再認証する必要がございます)


6、STEP3「完了」:メールアドレス認証完了画面が表示されましたら、手続き完了となります





ショップからのメール一覧の確認方法
1、購入履歴を開きます

2、[ショップからのメール]をクリックします



3、認証手続きが完了されている場合には、30日間分のメールが一覧で表示されています
なお、メールの受信が無い場合には、「yyyy年mm月dd日からyyyy年mm月dd日に受信したメールはありません。」と表示されています
件名をクリックすると、メール本文詳細を確認することができます


・(項目名)
・FROM:送信元のメールアドレスを指します
・件名:メールの件名を指します
・ショップ送信日時:ご利用されたショップより送信された日時を指します



メールが届かない場合、以下のような要因が考えられます。

 ・ご注文時に入力したメールアドレスが間違っていた場合など。
 ・会員登録のメールアドレスが間違っていた場合など。
 ・ご利用のプロバイダで楽天市場及び当店からのメールが迷惑メールアドレスとして
  設定されており、迷惑メールフォルダに入ってしまう場合など。
 ・特定アドレスからのメールのみ受信許可設定をされており、楽天市場及び当店からのメールが
  受信拒否になっている場合などがございます。

なお、特にこの現象が多いのが、無料のフリーメールアドレスの場合などは、
迷惑メール扱いとされて、自動削除されたり、「遅配」や「不配」などが多く発生することも
あるようでございます。





                             澤井珈琲Beans&Leaf
                             管理運営 : 株式会社 澤井珈琲 

                             管理責任者 : 澤井 理憲
                             お問合せ 0570-050381










価格3,402円
価格4,999円
価格7,998円
価格3,999円
価格7,777円
価格9,998円
価格3,500円
価格2,999円
価格999円
価格4,499円
価格3,980円
価格3,999円~
価格3,599円~
価格3,999円~
価格3,970円~
価格5,382円





SAWAICOFFEE&TEA 店舗のご紹介

銀座澤井珈琲

銀座店

東京都中央区銀座3丁目3-7 OPEN:11:00〜20:00
(喫茶:11:00〜19:30 ラストオーダー:19:00)

銀座澤井珈琲 浅草店

浅草店

東京都台東区浅草1丁目25−15 浅草ROX 1F 101区画
OPEN:10:30〜21:00

銀座澤井珈琲 東京ソラマチ店

ソラマチ店

東京都墨田区押上1丁目1−2 東京ソラマチ 2F
タワーヤード 5番地 フードマルシェ OPEN:10:00〜21:00

株式会社 澤井珈琲 本社・工場 / SAWAI COFFEE & TEA ファクトリー店

本店

鳥取県境港市竹内団地278-6 OPEN:9:00〜18:00 年中無休(元旦休業)

米子米原店

SAWAI COFFEE 第二工場

鳥取県境港市竹内団地278-1

米子米原店

SAWAI COFFEE 米子米原店

鳥取県米子市米原4丁目6-30
OPEN:9:00 〜18:30
年中無休(元旦休業)
駐車場完備

R431店

SAWAI COFFEE R431店

鳥取県米子市新開7丁目2-2
OPEN:9:00〜18:30
年中無休(元旦休業)
駐車場完備

松江店

SAWAI COFFEE 松江店

島根県松江市学園2丁目33-3
OPEN:9:00〜18:30
年中無休(元旦休業)
駐車場完備

出雲店

SAWAI COFFEE 出雲店

島根県出雲市天神町31-1
OPEN:9:00〜18:30
年中無休(元旦休業)
駐車場完備

イオンモール 出雲店

イオンモール 出雲店

島根県出雲市渡橋町1066【1F】
OPEN:10:00〜21:00
駐車場完備

鳥取店

SAWAI COFFEE 鳥取店

鳥取県鳥取市南隈541
トリニティモール B-1F
OPEN:10:00〜20:00
年中無休/駐車場完備