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返金・交換について
（１）ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合や、初期不良、製品不具合につきましては、お手数をおかけいたしますが商品到着後10日以内にお電話でご連絡ください。
代替品と交換させていただきます。
（２）お客様都合によるご注文の取り消し、ならびに返金・交換については対応しておりません。あらかじめご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合を除く全ての場合を指します。
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お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）の取り扱いについて規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めております。
お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、お客様に対する弊社の窓口をお知らせしたうえで、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。
具体的には下記の目的で利用させていただきます。
個人情報の利用目的について
- ご注文いただいた商品の配送や代金のご請求、弊社商品およびサービスのダイレクトメールまたはカタログを送付するため
- 商品ご購入前や、商品ご購入後に、商品のサポートや返品・交換、商品の関連情報やアンケートのご案内を行うため
- お客様の購入履歴やアンケート・性別・年齢などの属性情報を基に、個人が識別・特定できないように加工した統計資料を作成し、新規商品やサービスの開発および提供活動に利用するため
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お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。 弊社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。
弊社が従うべき法律に基づき個人情報の開示を要求された場合（裁判所、検察庁、警察などの法的機関からの法律に基づく正式な照会を受けた場合）、弊社は、これに応じて情報を開示する場合があります。
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