●返品・交換について●
・商品品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納品等がございましたら、商品到着より
５日以内にお知らせ下さい、良品と交換させていただきます。
・返品・交換商品は未使用品に限ります。ご使用の前に商品の確認をお願い致します。お客様の元で汚れ、キズ、においが生じた商品はいかなる場合も対応できかねます。
・商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工しておりますが、お客様がご使用するモニター設定や 部屋の照明により実際の商品とは色味が異なる場合があります。
・色味が異なる等、イメージ違い、商品説明の見落としなどによる返品交換等はお受けできませんので予めご了承お願いします。
・素材や製造工程により、生地のお色や厚み、サイズに多少の誤差が発生します。不良品ではございませんので、こちらが理由での返品・交換はお受けできません。
・【下着類】【ウィッグ】【靴下】【ガードル】【オムツ】【マスク】【人工乳房】【ニップレス】は商品の性質上、返品交換対象外とさせて頂きます。
・
初期不良以外の、お客様ご都合でのご返品は、いかなる理由であってもお受けできませんのでご了承くださいませ。
●商品の返送について●
・返送は当店のご案内を確認の上、お願いします。当店では着払いでの受け取りは出来かねます。着払いでの返送は送付されても戻りますのでお気をつけ下さい。
●返金について●
・初期不良の場合は、通常であれば
良品と交換でのご対応とさせていただきますが、万が一商品在庫切れの場合のみご返金とさせていただきます。
・初期不良の場合のご返金は、ご返送いただいた商品が弊社に到着し内容を確認したのち、２営業日以内にご返金いたします。
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●返品連絡先
電話番号：042-001-8039
メールアドレス：eiseisyouji25@ybb.ne.jp
返送先住所：
埼玉県狭山市柏原3647-4
担当者：白山 明
【お客様へ 当店からご案内】
通常、当店ではご注文をいただいてから翌営業日(土日祝休み)以内に、当店のメールアドレス【satinmermaid_2@shop.rakuten.co.jp】より、[ご注文の確認メール]を必ず送信しております。
★メールが届かない場合はこちらをクリック★
・ご注文30分以内のキャンセルはご自身でお願い致します。
・30分を経過した場合は早めにご連絡下さい。発送手続きを自動システムで行っている為、ご連絡が発送手続きの後の場合は、商品を当店へご返送（お客様送料負担）の後キャンセル処理致します。
