ご注文受付

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平日 10：00〜15：00
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お問い合わせには3営業日以内に返答します。ご了承ください。

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お支払い方法

■クレジットカード（1回払）■銀行振込
■代金引換　■後払い決済　■ApplePay
■セブンイレブン（前払）　
■ローソン、郵便局ATM等（前払）

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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送料について

税込3,980円以上で送料無料!!

※以下の場合、送料無料の対象外になることがあります。
　酒類／クール便／大型便／単品(個別)配送／特定送料
※沖縄・離島等へ配送する場合は、9,800円(税込)以上で送料無料になります。
※3,980円（税込）未満の場合は、配送料がかかります。送料は地域ごとに金額が違います。詳しくは料金表をご確認ください。

[ ご注意下さい ]
※酒類を含む購入の場合は、11,000円(税込)以上で送料が無料になります。
※沖縄・離島及び中継が必要な一部の地域にお住まいの方には、別途追加料金が発生致します。
※別途料金が発生する場合、ご注文確定時に店舗側で金額を修正致します。
※追加料金は、送料無料の商品でも発生する事があります。

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海外発送について

海外発送はいたしません。
We do not ship overseas.

配送について

配送は基本的にヤマト運輸となります。
・商品、配送エリアによっては、佐川急便、日本郵便になります。
・大型商品の場合は、佐川急便（別途見積り）になります。

コンビニ前払い・楽天バンク決済・銀行振込
ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。（お取寄の場合はご連絡いたします。）

クレジットカード・後払い決済
ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。（お取寄の場合はご連絡いたします。）

ネコポスについて
【ネコポス-〇個まで】が商品説明に入った一部商品に限り、全国一律300円でお届けするネコポスをお選び頂けます。必ずルールをご確認の上ご利用ください。

定形外郵便について
【定形外郵便可-〇cmまで】が商品説明に入った一部商品に限り、定形外郵便をお選び頂けます。

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配達日指定について

注文日より7日以降、30日以内をご指定ください。（賞味期限内の商品に限る）
・配達日時をご指定頂けます。希望配送日時を注文時にご指定ください。
・運送業者により、指定時間が異なりますのでご注意ください。

■ヤマト運輸
午前中｜12〜14｜14〜16｜16〜18｜18〜20｜
20〜21

■佐川急便
午前中｜12〜14｜14〜16｜16〜18｜18〜20｜
18〜21｜19〜21

・交通諸事情により遅着もありますのでご承知おきください。着日に余裕をもってご指定ください。
・遠方の方や、天候・交通などの諸事情によりご希望日時にお届けできない場合もございますのでご了承ください。

出荷日について

商品によってご注文時に欠品・廃番となっている場合があります。その場合は商品到着までお待ち頂くか、またはキャンセルのご連絡をさせて頂く場合があります。あらかじめご了承ください。

商品について

掲載商品は、諸般の事情により、外装・デザインが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

・商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
・万一、商品の相違、破損、欠陥を確認された場合は、商品のお引き取り、お取り替えをさせて頂きます。その際はお手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡ください。代替品を再送致します。
・ご返品は未使用のもののみとし、事前にメールにてご連絡を頂いた上、商品到着後1週間以内にご返送願います。返送先はメールにてご連絡致します。この場合の送料はお客様負担とさせて頂きます。
・食品は商品の性質上、ご返品は受けかねますので予めご了承ください。

キャンセルについて

・お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
・注文確定後のキャンセルは基本的にお受けできません。発送後キャンセルされた場合は商品代金+往復分の送料を頂きますので予めご了承ください。

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ご注文後のお取引に関するご案内はメールで行っておりますが、お使いのソフトのフィルター設定等により、メールを受け取れない場合がございます。

下記のアドレスより送信いたしますので、設定の見直しをお願い致します。

弊社【rakuten@sangawa-ya.co.jp】及び
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