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猫用品 犬用品 鳥用品 ハムスター用品 ウサギ用品 オーナー様用

ご来店ありがとうございます。当店は猫用品、犬用品、鳥、ウサギ、ハムスターなどのペットグッズ製造から販売までを行っております。
ご用意しております規格品に満足できない場合は、オーダーメードをご利用ください。


※ 九州北部豪雨によるお荷物の集配送への影響について ※

7月5日頃発生した九州北部豪雨の影響により、一部地域でのお荷物の集荷や配送に遅延等の影響が生じております。
今後の状況によっては、他の地域でも遅延が想定されます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。








   メールについてのご質問

注文後の連絡はどのようになっていますか?

楽天からの自動送信メールの後、
営業日の24時間以内に当店からの【ご注文確定メール】を必ず差し上げております
メールが届かない場合は以下をご確認下さい

迷惑メールフォルダとして自動振り分けされていませんか?
 →迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダなどをご確認下さい
  【@sanell.net】を受信可能に設定してください
楽天にご登録いただいているメールアドレスが間違っていませんか?
 →こちらより登録情報をご確認ください
お買い物時に入力したアドレスが間違っていませんか?
 →こちらより正しいアドレスをお知らせ下さい
どれにも該当しない場合はこちらもご覧下さい

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■通常のお買い物 (既製商品、仕入れ商品など)
当店からの【ご注文確定メール】にて、お買い物内容をご確認下さい
価格訂正が必要な商品は、このメールにて変更内容をご確認下さい

■受注生産商品のお買い物 (キャットタワー、フリードアなど)
当店からの【ご注文確定メール】にて、ご注文内容と併せて、
商品製作開始予定日と完成・発送予定日をお知らせいたしております
商品製作開始まで、予備日を2日程度設けさせていただいておりますが
内容にお間違いがない場合、予備日を短縮する事も可能ですので、お急ぎの際はその旨お知らせ下さい

■サイズや形状調整が必要な商品のお買い物 (オーダー商品、ふすま用フリードアなど)
当店からの【ご注文確定メール】にて、サイズや取り付け場所の画像など、
お知らせいただきたい内容を記載しております
必要内容のお返事をいただける時間が短いほど、よりスムーズに商品製作に取り掛かることが出来ますので、お手元に届くまでの日数を短縮する事が出来ます



   キャットタワーに関するご質問
よくあるご質問はこちらをご覧下さい
サイズ延長についてはこちらをご覧下さい


   フリードアに関するご質問
【よくあるご質問】についてはこちらをご覧下さい
【フリードアの選び方】についてはこちらをご覧下さい
【施錠や取り付け方】についてはこちらをご覧下さい
【レール形状の調整】についてはこちらをご覧下さい


   フラップに関するご質問
取り付け方や訓練方法はこちらをご覧下さい


   オーダーについてのご質問

サイズ調整やオーダーをした場合の料金はどうなっていますか?

サイズ調整も、規格外デザインの商品も、パーツの数や大きさで計算し、
デザイン料やお見積もり料金は上乗せいたしません
オーダー、セミオーダーなど、あなたのお好みをお気軽にご相談下さい!






CATフリードアCFS
CF 猫ちゃん用・小型犬用のキャット/ドッグ フリーペットドア CFS-1750  
【受注生産品】10〜14営業日後出荷
DOGフリードアJM-1750
DF 中型犬用ドッグ フリーペットドア DFM-1750  
【受注生産品】10〜14営業日後出荷
CATフリードアJFS
DF 室内引き戸・ふすま用 スモールドッグ フリーペットドア 
小型犬用 JFS-1750  
【受注生産品】10〜14営業日後出荷
家具調キャットタワーガリッコキティLB
CT 国産家具調キャットタワー ガリッコキティ L-B【2250型】  
【受注生産品】10〜14営業日後出荷
家具調キャットタワーガリッコブリッジタワーLA
CT 国産家具調キャットタワー ガリッコブリッジタワー L-A【2250型】  
【受注生産品】10〜14営業日後出荷
アーリーアメリカンDX-1
DH 犬小屋 アーリーアメリカン DX-1  
【受注生産品】10〜14営業日後出荷
バードアスレチックST-400
BA 鳥グッズ バードアスレチック ST-400  
【通常在庫商品】1〜3営業日後出荷
BH鳥巣箱インコ巣箱【通常在庫商品】1〜3営業日後出荷
BH 鳥巣箱 インコ巣箱 
【通常在庫商品】1〜3営業日後出荷
RHうさぎグッズナチュラルバーL【apkw】
RH うさぎグッズ ナチュラルバーL  
【通常在庫商品】1〜3営業日後出荷
HHハムスターグッズウッディミニシャトー【pkw】
HH ハムスターグッズ 木製前開き飼育ケース飼育ケージ【小】
カントリー調NEWウッディミニシャトー 
♪某ドラマで使用されました♪はむすけはむみ
【受注生産品】14〜20営業日後出荷

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