●転売や再販売、その他営利を目的とした商品のご購入を固くお断りさせていただいております。
●原則としてご注文受付の締め切り時間を、毎営業日の正午12時とさせて頂きます。
●ご注文後、基本的に当日もしくは翌日までに「ご注文確認メール」をお送り致します。
2営業日以上たっても当店から「ご注文確認メール」が届かない場合、システムなどの不具合も考えられます。
その際はお手数ではございますが、当店までご連絡頂きますようお願い致します。
●発芽野菜（スプラウト）はご注文を受けてから工場に生産手配を行いますので、出荷までに少々お時間を頂いております。

配送会社：ヤマト運輸

【宅配便の場合】
●着日指定・時間指定可能です（一部の商品・地域を除く）。
商品によってはメール便での発送になりますので、商品ページをご確認ください。

▼出荷日からお届けまでにかかる日数の目安

お届けの目安	地域
出荷日の 翌日	岩手・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・ 東京・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜・大阪・京都・滋賀・奈良・ 和歌山・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・ 熊本・大分
出荷日の 翌々日	北海道・青森・秋田・宮崎・鹿児島・沖縄

●太字の地域は午前中着から時間指定が可能です。それ以外の地域は午後からの時間指定が可能です。 詳しくはお問合せください。
※あくまでも目安です。一部の地域は上記の限りではありません。

●発芽野菜（スプラウト）は温度管理が非常に敏感な野菜です。基本的にクール便で発送致しますが、 冬場など季節によっては逆に凍ってしまうことがあります。
そのため当店で判断し、常温便で発送させて頂く場合がございます。
●ちこり焼酎やちこり茶など常温の商品と、冷蔵便の商品との同梱も可能です。（※冷凍便との同梱は不可）

●2020年3月18日より、楽天市場で「3,980円(税込)以上で送料無料」が開始され、基本的に常温商品が対象となります。
詳しくはこちらをご覧ください。

●クール便（冷蔵便・冷凍便）は「3,980円(税込)以上で送料無料」の対象外となり、当店の定める送料が適用されます。
　当店の定める送料表につきましては、こちらからご確認ください。

●お客様からお預かりした大事な個人情報を当店以外 （配送作業を除く）第三者に公開するような事は致しません。
どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。

●商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。配送途中の破損などの事故や不良品などがございましたら、ご連絡ください。
●送料・手数料ともに弊社負担で至急新しい商品をご送付致します。

【お支払い・決済についての問い合わせ】
※お支払い・決済についてのお問い合わせは楽天市場様へお願い致します。

【お支払い以外のことに関する問い合わせ】
●ちこり村直通：0573-62-1545（9:00-17:00）
メールはなるべくチェックしておりますが、お急ぎの場合はお電話の方が確実です。

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