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「お知らせ」とは

お盆休業と発送について

     

お盆休業・商品出荷に関するお知らせ

いつも魚屋の台所 寿商店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

8/13(日)〜8/15(火)の期間、休業となります

ご注文やお問い合わせのメールは、その期間もお受けしておりますが、返信や商品の発送は16日(水)以降の順次対応となりますので、何卒御了承下さいませ。
また、お問い合わせへの返信は順番に行わせていただいておりますので、お問い合わせの際は、必ずメールにてお願いいたします。お電話はご遠慮くださいませ。

お休み明けは大変混み合いますため、お客様にはご迷惑をおかけいたします。
(※ショッピングカートは上記のお休みにかかわらず、ご利用いただけます。)

<注意>
長期休暇期間、長期休暇期間前後は交通渋滞や物流増加の影響により、ご希望日時にお届けが間に合わない場合がございます。
お受け取りは、余裕をもってご指定くださいませ。


   
【休業期間前出荷締切】
クレジットカード、楽天バンク、代引支払い :8/9AM10時までのご注文分
銀行振込、楽天エディなどの前払い : 8/8AM10時までのご入金分
【ご注意ください】
弊社は鮮魚を取り扱う関係上、8/9AM10時までにご注文や8/8AM10時までのご入金いただいた場合でも、市場の入荷状況や天候などにより8/12までの出荷がかなわない場合もございますので何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

また、お客様注文商品に関しては、商品が全て揃ってから配送しております。

 
【日程表】

8/8(火)

通常営業日

【全商品/休業期間前出荷 入金締切日】
銀行振込、楽天edy ※
AM10時入金分まで

【安曇野蕎麦セット締切/入金〆切日 *代引き引換不可】

※締切以降の入金分は休み明け以降順次発送いたします

8/9(水)

通常営業日

【常温/冷凍/冷蔵商品/休業期間前出荷注文締切日】
クレジット、代引、楽天バンクでの注文のみ対象

※安曇野そばセット、ネコポス商品以外の常温・冷凍・冷蔵商品対象

【締切時間】
8/9(水)AM10時注文分まで

8/10(木)

通常営業日

【ネコポス商品注文締切日】
クレジット、楽天バンクでの注文のみ対象


※ネコポス商品対象。
ネコポス商品は在庫により、発送が休み明け」以降になる場合があります。

【締切時間】
8/10(木)AM10時注文分まで

8/11(金・祝)

休業日

※弊社休業中のため、ご注文、および、Eメールでのご連絡は受け付けておりますが、ご連絡・ご返信は8月12日(土)より順次お送りいたします。
お電話でのご対応は、お休みさせていただきます。

8/12(土)

通常営業日

※8/9AM10時までのクレジット・代引・楽天バンクでのご注文分、8/8AM10時までの前払いご入金確認分のご注文の、商品出荷を順次開始いたします。

8/13(日)

8/15(水)
当店定休日
8/16(水) 通常営業日

※〜8/11AM10時までの商品出荷を順次開始いたします。
8/17(木) 通常営業日

※〜8/16AM10時までの商品出荷を順次開始いたします。
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【冷蔵便配送についての注意】
【配送時間指定について】

長期休業期間中は一部冷蔵商品につきましては、鮮度管理や品質、賞味期限などのため、ご希望の配送日に添えない場合が多々ございます。

また弊社より冷凍便でお届けできる商品に関しましてメールにて確認のご連絡をさせていただく場合がございますが、期日内にお返事が確認できない場合は冷蔵から冷凍便に変更し出荷させていただいております。何卒ご理解ご了承くださいませ。
【配送時間指定について】

冷蔵便配送はヤマト運輸の配送システムの都合上、配送先地域によってはご注文時にお預かりした配送時間のご要望に添えない場合がございます。 当日配送が可能である地域の場合は、お時間帯を変更(例:午前⇒14時以降)し出荷させていただく場合がございます。 その場合メールでご案内させていただきております。

【冷蔵便配送不可日】
▼発送からお届け日まで2日以上かかる発送地域(北海道・沖縄・離島)

8/15〜18お届け不可

※九州、四国、東北の一部地域は上記日程に当てはまる場合がございます。
くわしくはヤマト運輸までお問い合わせください。
また、商品によっては冷蔵でお届けができないこともございますので、ご了承ください。

▼発送からお届け日まで1日かかる発送地域(北海道・沖縄・離島以外)

8/15〜17お届け不可

※九州、四国、東北の一部地域は「発送からお届けまで2日以上かかる地域」に当てはまる場合がございます。
くわしくはヤマト運輸までお問い合わせください。



【長期休暇前後の配送についてのご案内】
長期休暇期間、長期休暇期間前後は交通渋滞や物流増加の影響により、ご希望日時にお届けが間に合わない場合がございます。
「お問い合わせ番号(伝票番号)」をお控えの上、ヤマト運輸までお問い合わせくださいませ。


ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんが何卒ご了承の程お願い申し上げます。


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ショッピング インフォメーション

お支払い方法について
1.クレジットカード決済
  (VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners)
2.銀行振込(振込手数料はお客様ご負担になります)
  ※詳細はこちら
3.代金引換(代引手数料324円が別途必要となります)
  ※詳細はこちら
4.楽天バンク決済
お支払い方法一覧

【重要】当店では、ポイントでお支払いただいた金額については領収書に記載出来ませんので、ポイント利用分を差し引いた金額を記入させて頂きますので予めご了承くださいませ。また、全額ポイント決済の場合、領収書の発行は致しかねます。

返品・キャンセルについて
●商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は、
 ご容赦くださいませ。

●ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセルは、
 システム及び配送の都合上、"原則不可"とさせて頂いております。

●十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による破損、
 また、品質不良など弊社責任によるものにつきましては、
 商品は捨てず【到着後3日以内】にお客様サポート係まで、
 ご連絡下さい。(info@s-kotobuki.co.jp)

配送・送料について
配送業者:ヤマト運輸
クール便配送料¥1200-(税込)
※2015/11/17より改正
常温便配送料¥900-(税込)
※2015/11/17より改正

※ただし北海道、沖縄、離島については上記金額に追加配送料別途が620円かかります(計1820円/ 税込)

※送料無料商品と、送料別商品をあわせてご注文いただいた場合は、送料無料になります(北海道、沖縄、離島は620円のみ)
※1配送先の商品代金が10000円(税別)以上のご注文で送料無料になります。(北海道、沖縄、離島は620円のみ)

【ご注意ください】
常温便送料無料商品と、クール便送料別(有料)商品を一緒にご注文いただいた場合など、送料無料商品の湿度帯で同梱配送できないご注文につきましては、送料有料商品の送料のみかかります。

配達日時のご指定について
 商品のお届けにつきまして、お荷物の到着希望日また時間帯をご指定頂けます
(一部ご指定頂けない商品もございますので、各商品ページをご確認下さい)。
また、悪天候や交通事情によりご指定通りにお届けできない場合も御座います。

お時間指定一覧表

※上記時間帯でお届けをご指定いただいているお荷物は、6月19日お届け分から、お届け時間を変更させていただきます。
(19日以降お届けのご注文を20-21時で指定していただきましても、
19-21時の便でお届けにあがることがありますのでご了承くださいませ。)
※6/6 12-14時の便の受付をを停止致しした

商品の同梱について
 便の種類(常温・冷蔵・冷凍便)が異なる商品は、個別発送(1便ずつの発送)となります。 その場合、それぞれの送料が必要となってしまいますので、同梱ご希望の際は、ご注文前にもう一度ご注文商品の配送状態選択肢をご確認下さい。


【ご注意ください】
常温便送料無料商品と、クール便送料別(有料)商品を一緒にご注文いただいた場合など、送料無料商品の湿度帯で同梱配送できないご注文につきましては、送料有料商品の送料のみかかります。


【オークション商品の同梱について】
・通常購入商品と同梱ご希望の場合、【オークション終了前日】までに通常商品をご購入下さいませ。そして備考欄に、「オークション商品と同梱希望」とお書き添え頂けますようお願い申し上げます。

【注意】オークション商品のお取り置きについて
・オークション商品についても、配送指定日を承っており、その期間の取り置きができますが、その場合、「次回開催のオークション商品」落札分の追加同梱は、オークションという特性上お受けできませんのでご了承ください。

問い合わせについて
 ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:30〜15:00
    ※土日祝、水曜を除く
TEL:(052)259-2766(直通)
 メール、FAXでのお問合せは24時間受付です。
 ✉info@s-kotobuki.co.jp
 FAX)052-259-2768

プライバシーポリシー
お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

定休日のご案内
が休業日となります。営業時間外および、休業日中のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次対応となりますので予めご了承ください。 定休日前のご注文に、お気を付け下さい。

営業日カレンダー
2017年8月
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2017年9月
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休業日
配送休業日
配送のみ