お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、コンビニ決済（前払）、後払い決済、Apple Payがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金 10:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
連絡先について
店舗名：ruu-ruu
住所：大分県中津市上宮永493番地1 プレフリ中津1 102号室
店舗運営責任者名：荒田 要子
店舗連絡先：ruuruu@shop.rakuten.co.jp
ギフトラッピングと配送について
※当店ではギフトラッピングは行っておりませんので予めご了承下さい。
【発送業者について】
発送は佐川急便、日本郵便、西濃運輸、ヤマト運輸にて発送致します。
発送業者の指定はできません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
配送業者によってはご希望の時間に沿えない場合もございます。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
返品について
【返品を受付ける条件】
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に
御連絡いただいたもののみお受けいたします。
【返品の送料・手数料負担について】
返品の際の送料・手数料につきましては、
お客様にてご負担願います。
【返金について】
返品商品到着確認後ご指定口座にお振込いたします。
