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クロネコDM便に関する注意事項

ルイボスファクトリー:オーガニックルイボスティー、健康茶を工場直売特価で!

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カップ・ティーポット用
プレゼント用
商品ラインナップ

当店人気NO.1
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カップ・ティーポット用
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クロネコDM便送料込商品ご購入の際の注意事項

以下の注意事項をご確認いただき、あらかじめご了承くださいませ。

■ 制限事項

・DM便は郵便受けへの投函となります。したがって代引きのお支払い、
配達日時のご指定ができません。配送タイミングは宅配会社任せとなり
ます。また地域・配達店などによって発送から配送までがかなり時間に
ばらつきがあります。(最長発送後1週間くらいかかる場合もありま
す)。2ヶ口以上で発送の場合、同時に発送しましても到着日時にばらつき
がある場合がございます。配送状況のご確認はメール便の場合、最寄の
クロネコヤマト配達店、もしくはクロネコヤマトHPからお問い合わせください。

・領収書は発行できません(同封・別送とも不可)

・送料込商品で商品ページにDM便発送の記載がある商品が対象とな
ります。 他商品同梱の場合など、複数の商品をご注文された場合、宅
配便での発送となりますので、各商品ページをご確認ください。

■お客様リスク

・運送会社の規定により、ポスト投函以降は紛失の責任はお客様に帰属しま
す。したがって当店、ならびに運送会社は紛失で発生する損害を補償、
または代替品をお送りすることは一切できませんのでご了承ください。

・DM便は最大A4サイズのパッケージでお届けします。ご自宅に上記
サイズの投函できる郵便受けが無い場合、配達員はポスト周辺(例:玄
関ドアノブにかける)に置き立ち去る、又は郵便受けのサイズが小さい
場合、無理やり押し込む可能性がございます。 ポストに鍵が無い場合
も紛失の危険がございます。お客様で受け入れ態勢が完備していること
をあらかじめご確認くださいませ。

・ポスト自体がご自宅に無い場合、また表札が無い場合も配達員が配達
せずに持ち帰り、保留扱いとなってしまうことがございます。ご注文時
にご指定の住所と実際のご住所の不一致の場合にも配達されないことが
ございます。

・お届け日数は地域によって異なりますので、当店からの発送完了メー
ルをお受け取りの後、数日〜一週間たっても届かない場合には、発送完
了メールに記載の送り状番号をご用意の上、クロネコヤマトHPからお問
い合わせください。

・以上の点に関してご不安がございましたら、ご注文の際に宅配便での
発送をお選びいただくことをおすすめいたします。 また、送料込商品
に関して、同梱商品がありお買い上げ5000円未満の場合恐れ入りま
すが、別途宅配便送料540円がかかりますのでご了承ください。お買い
上げ5000円以上は宅配便送料無料です。(同一配送先に限る)

以上、いろいろ制限が多いのがDM便の特徴でございます。
配送会社の規定に基づいた、宅配便と比べて廉価であることの引き換え
の条件です。予め十分ご理解のうえご利用いただきますようお願い申し
上げます。                   

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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換 ⇒14:00までのご注文は注文確認後、当日発送いたします。 (土・日・祝のご注文は翌営業日発送)


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 9:00〜15:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

電話番号:072-271-3336

メールアドレス:rooibosfactory_5@shop.rakuten.co.jp

住所:〒592-0013 大阪府高石市取石4-15-15

店舗運営責任者名:大田裕子

商品については万全を期してご用意させていただいておりますが、万一商品に破損、商品違いがございましたら商品到着後7日以内に詳細を左連絡先までお知らせください。 すぐに返品・交換手続きについてご連絡致します。