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初めて
<布絵本のロンパーズ>を
ご覧になったお客さまへ♪



こんにちは!
布絵本のロンパーズの店長 三宅千晶(みやけちあき)です。

当店が販売しているのは、ずばり<布絵本><ギフトセット>です!

<布絵本>は、あまり普通のお店では売っていない、
めずらしいものばかり
(当店の独占販売のものもございます♪)

<ギフトセット>は、布絵本を中心とした、どなたにも、
どの赤ちゃんにも喜ばれる、出産祝いに最適なものばかり♪

どうぞ、ごゆっくりご覧くださいませ。

“楽天でのお買い物に慣れてない”という方は、どうぞ こちらをクリックしてください → クリック
(詳しいご案内がございます)


「ロンパーズ」とは、子供のつなぎ服のこと

私たち『布絵本のロンパーズ』は、子供たちと一緒に
“遊ぶ/学ぶ”ができたらいいなと考え、“遊ぶ/学ぶ”
に 役立つ商品供給を通して、子供たちの元気な姿を
応援します。

全ての商品を厳しくチェックしています。

<布絵本のロンパーズ>で販売している“輸入商品”は、全て厳しい検査を通しております。
また、個々の商品に不具合がないかどうか、全ての商品を、
開封して検品しています。
そして、少しでも不良が見つかったら、製造元に返品しています。
どうぞ、安心して赤ちゃんにお渡しください♪


土・日曜日と祝祭日はお休みです。

ご注文のやお問い合わせの受付は365日・24時間承っておりますが、商品の発送や、お問い合わせへのご返答は休み明けとなります。
また、お盆や年末年始にお休みさせて頂いております。

当店の定休日は、トップページの画面右下に表示しております、営業日カレンダーをご参照ください。


お気軽にお問い合わせ下さい♪

当店をご利用するにあたり、ご不明な点がございましたら、どうぞどんな事でもお気軽にお問合せくださいませ。
メールでもお電話でもけっこうです。できるだけ早くご返答いたします。

<メールでの受付時間>・・・24時間OK!
メールアドレス:chiaki@rompers.co.jp

<お電話での受付時間>・・・平日の午前9時から午後3時まで
電話番号:047-318-9142

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★ご注文から商品到着まで★


1.ご注文直後に、ご記載のメールアドレス宛に[自動配信メール]をお送りいたします
 (当店の受注サーバーが自動的に送信するメールです)
 メールの件名:【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)
 送信者のメールアドレス:order@rakuten.co.jp

    ↓

2.当店にて注文内容を確認後、改めて
[受注確認メール]をお送りいたします。
 こちらで、発送/お届け予定日、あるいは振込先などをご案内いたします。
 メールの件名:《布絵本のロンパーズ》にご注文ありがとうございました。
 送信者のメールアドレス:rakuten@rompers.co.jp

 ※【ローソン決済】をお選びの場合、別途お支払い方法のご案内メールを
  お送りいたします。
 メールの件名:布絵本のロンパーズからのお支払い受付番号のお知らせ
 送信者のメールアドレス:chiaki@rompers.co.jp

 ※当店の営業時間外、および土・日・祝日のメールの送信は原則として
  お休みさせていただいております。
  当店の翌営業日までお待ち下さいませ。

 ※これらのメールを受信しなかった場合、ご記載のメールアドレスが異なる、
  迷惑メールフォルダに入っている、などが考えられます。
  その場合は、お手数ですが当店あてにお電話にてご連絡を頂戴できれば
  幸いです。

    ↓

3.(お振込の場合のみ)ご入金確認後、発送予定日をお知らせする
[入金確認メール]
お送りいたします
 メールの件名:《布絵本のロンパーズ》です。ご入金ありがとうございました。
 送信者のメールアドレス:rakuten@rompers.co.jp

    ↓

4.商品発送のご案内をお知らせする
[発送案内メール]をお送りいたします。
 こちらで、最終的なお届け予定日をご案内いたします。
 メールの件名:《布絵本のロンパーズ》発送のご案内です♪
 送信者のメールアドレス:rakuten@rompers.co.jp

 ※土・日・祝日の発送は原則としてお休みさせていただいております。
  当店の翌営業日までお待ち下さいませ。


ではお届けまでしばらくお待ち下さい♪ ありがとうございました。


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<布絵本のロンパーズ>Q&A
(質問をクリックすると、答えが表示されます)

 Q.どこで作っているの?
 Q.どんな人が運営しているの?
 Q.実店舗はあるの?
 Q.他でも売っていますか?
 Q.別々の注文をまとめてセットにできる?
 Q.電話で問い合わせできますか?
 Q.商品が届くまで、どれくらいかかるの?
 Q.どんな支払方法がありますか?
 Q.領収書はが必要なのですが・・・?
 Q.注文した商品と違っていた、または、商品が壊れていた!
 Q.やっぱり気に入らないんで、返品・交換したいんだけど?
 Q.ギフトにするので、頑丈に包装してくれますか?

Q.どこで作っているの?

ほぼ全ての商品は、中国で製造されています。 そしてほぼ全ての商品は“手作業”で作られています!
※輸入の際は、全て厳しい検疫を通しております。
また、当店に到着した後は、個々の商品に不具合がないかどうか、全ての商品を開封して検品しています。


Q.どんな人が運営しているの?

店長は三宅千晶(みやけちあき)、と申します。
副店長は三宅哲也(みやけてつや)、店長の夫です。

私たち夫婦2人だけで運営しています。

Q.実店舗はあるの?

残念ながら実店舗はなく、インターネットのみのお店です。

Q.他でも売っていますか?

はい、大きな本屋さんの児童書売り場や洋書売り場で、売っていることもございます、
が、あまり流通していないので、ほとんど見かけることはないと思います。
また、当店のギフトセットの組み合わせや、その内容は【当店限定】です!

Q.別々の注文をまとめてセットにできる?

はい、大丈夫です♪
ご自身でチョイスされた商品を、【まとめてギフトセット】にされるお客さまもいらっしゃいます。
その場合は、ご注文時の途中に出てくる[ご意見/ご要望ご記入欄]に【まとめてセット】とお書き添えください。
素敵なギフトラッピングでご用意いたします♪

Q.電話で問い合わせできますか?

はい、下記の電話番号まで、お気軽にお問い合わせください。

有限会社ロンパーズ
電話番号:047-318-9142
(平日の午前9時から午後3時まで)

Q.商品が届くまで、どれくらいかかるの?

通常、ご注文後、遅くとも1週間以内にお届けいたします。

お届け日時のご指定がある場合は、ご注文時の途中でご記入欄が出て参りますので、 そちらにお書き添えください。
ご記入のない場合は、最短でお届けいたします。

Q.どんな支払方法がありますか?

4種類のお支払方法がございます。

・クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、NICOS)
・銀行振込(楽天銀行)※
・ローソン決済(ローソン、セイコーマート、ファミリーマート・郵便局でお支払い)※
・代金引換
※銀行振込・ローソン決済をご利用の場合は、先払いをお願いしております。
●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

Q.領収書がが必要なのですが・・・?

原則的に発行しておりません。
・クレジットカードをご利用のお客さまには、当店からの[発送のご案内メール]にて替わりとさせていただいております。
・ローソン決済の場合、店頭にて領収書が発行されます。
・代金引換の場合、荷物に貼られた送り状の控えが領収書になります。

※当店からの領収書をご希望の方は、備考欄にその旨お書き添えください。  あらためて発行いたします(有限会社ロンパーズの発行となります)

※当店の全ての布絵本は“金額の記載”はございません。
 ギフトとしても、安心してご利用いただけます。
 また、贈り先様に直送の場合、金額がわかるものはお入れしておりま
せん
 (紙製の絵本には、金額が印刷されております。あらかじめご了承
 ください)

Q.注文した商品と違っていた、または、商品が壊れていた!

本当に申し訳ありません。
万一そのようなことがございましたら、お手数ですがお電話かメールで ご連絡ください。
早急に、代わりの商品をお送りさせていただきます。

破損・誤送の商品は、新しい商品をお届けした際に、お引取りさせていただきます。
<布絵本のロンパーズ>では、このようなことが起こらないよう、細心の注意を 払っておりますが、万一間違いが生じた場合、誠意を持って対応させていただきます。

担当:三宅千晶 三宅哲也
電話番号:047-318-9142
メール:chiaki@rompers.co.jp

Q.やっぱり気に入らないんで、返品・交換したいんだけど?

ご返品・ご交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
お客様の理由による返品(イメージと違った、気が変わった、など)の送料は、お客様でご負担願います。

※なお、衛生的に注意を要する商品でございますので、1度お使いになった商品、また、お客様のもとでキズが生じた場合は返品を受け付けられませんので、ご注意下さい。

担当:三宅千晶 三宅哲也
電話番号:047-318-9142
メール:chiaki@rompers.co.jp

Q.ギフトにするので、頑丈に包装してくれますか?

はい、輸送途中で商品が破損しないよう、頑丈に梱包して発送しておりますので、どうぞご安心ください
(“ラッピング”をご希望の場合は、とてもかわいらしいラッピングを施しております)



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当店のただ今のご注文状況です!

こんなにたくさん、本当にありがとうございます♪


※直前のご注文が表示されるまで、少々お時間がかかります。












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