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お届けについて

• ●最速のお届け日は日時指定していただいた場合、受付から4日後です。（遠方地域は5日後）
• ●お届け希望日・希望時間についてはあくまで目安となり、運送会社に基いての発送となります。（運送会社については、発送後の発送お知らせメールにてご連絡しております。）
  ※悪天候等で運送会社での運送が止むを得ず不可能となった場合、ご希望に添えない事がございますのでご了承下さい。
• ●イベント付近は、配送が大変混み合うことが予想されます。 そのため、ご希望通りにお荷物のお届けができない可能性がございます。 お受け取りにはゆとりをもって着日をご指定いただきますようご協力をお願いいたします。
  ※指定がない場合は順次お届けいたします。
  （最速でのお届けではございません）
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お問い合わせ

master@rl-waffle.co.jp（16時以降は翌日返信）

0120-21-8840（10：00〜16：00 ※土日祝定休）

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お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。

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お受け取り不可の場合

• ギフト注文で出荷から7日以内にお届け先様が商品をお受け取り頂けなかった場合、ご依頼主様へ転送いたします。
• ご自宅お届けの場合は、当店へ引き上げとさせて頂きます。
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返品・交換

• ご注文後の変更・キャンセルは原則お受けいたしかねます。注文確定前に、商品内容と個数・お届け希望日・熨斗などご確認くださいませ。
• 品質には万全を期しておりますが、万一不都合な点がございましたら弊社までご連絡ください。 配送中の事故に関しましても交換いたします。
• 商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りしております。