お支払いについて

●クレジットカード

お支払い回数は一括払いになります。ご注文主様ご本人名義のカードに限らせていただきます。

●銀行振込

●後払い決済

●Apple Pay

●セブンイレブン（前払）

●ローソン、郵便局ATM等（前払）

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お届けについて

●送料

梱包数に関わらずお届け先1ヶ所につき全国一律550円(税込)です。
合計3,980円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

●配達業者

配送業者は佐川急便となります。
また、地域によっては佐川急便の委託業者により配送される場合がございます。ご了承ください。

●配送日時指定

ご注文の4日後〜30日後の範囲で配達日を承っております。
また、ご指定いただける時間帯は下記の通りです。
［午前中]［12:00-14:00]［14:00-16:00]［16:00-18:00]［18:00-20:00]［19:00-21:00]

●施工商品の配送に関して

施工を含む商品に関しては、弊社指定の施工店および指定業者が施工当日に商品をお持ちいたします。

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返品・交換について

商品の返品・交換をご希望の場合はご連絡ください。返品手順をご案内させていただきます。

下記の場合は、返品・交換がお受けできません。

• ・開封された商品
• ・商品到着後30日以上経過した商品
• ・Rinnai Style以外でご注文された商品
• ・左右（前後）違い、イメージ違い、サイズ違い、色違い等の理由
• ・注文後に製品自体の買替え、修理により商品不要になった等の理由
• ・注文後に不具合解消し商品不要になった等の理由
• ・注文個数間違いによる返品
• ・ガス種の間違いによる返品
• ・製造元出荷商品の返品

※型番によって部品が異なりますので、必ず対応型番よりお使いの型番をご確認の上部品をご購入ください。
※商品の配送には万全を期しておりますが、万一配送途中に破損したり、異なった商品が届いた場合は、上記に関係なく返品・交換のご相談を承ります。
※リンナイ各営業所及びリンナイ商品取扱店での返品はできません。

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領収書について

領収書は購入履歴より発行いただけます。
弊社にて領収書発行は承れませんのでご了承ください。

お問い合わせについて

平日 9:00-17:00
※休業日：土日祝日および年末年始、夏季休業期間、弊社指定休業日

【Rinnai Style（リンナイスタイル）オンラインショップ窓口】

rakuten-support@rinnai-style.jp