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酒業界に革命を起こし、酒の国際化を推進する『世界の酒』リカオー

世界の美味しいワインを直輸入、高い品質でお届けします。

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リカオーのこだわり
リカオーのこだわり 『人々に愛される世界中の銘酒を、より低価格でお届けすること。 リカオーのこだわる5つの努力をご紹介いたします。ご購入前にぜひお読みください』
店長挨拶
リカオー楽天市場 店舗責任者の鴨川です。数あるネットショップの中からリカオー楽天市場店にお越しくださり、とても嬉しく思います。世界中のより良いお酒を直輸入し、余分なコストを削減することにより、質の高い、少しでもお求めやすい価格で、お客様にお届けできるよう、日々努力してまいります。より豊かで充実した環境を求めるお客様のニーズに合った"本物の酒文化"を作っていきますので、今後ともご愛顧とご支援のほど、よろしくお願いいたします。
出荷日のご案内
営業時間 9:00〜18:00
=定休日
営業日カレンダー
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2019年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ



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リカオー お買い物ガイド
お支払いについて
当店の表示価格はすべて消費税込です。

50万円を超える場合は銀行振り込みの前払いをお願いしております。ご了承くださいませ。

お支払い方法は、
クレジットカード/代金引換/Apple Pay/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)/銀行振込からお選びいただけます。

■ご利用可能なクレジットカード ご利用可能なクレジットカード
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

■代金引換
【業者】日本郵政
【備考】
●商品到着時に宅配業者が請求いたします。その時に現金の支払いをおねがいします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円(税込)
代引業者指定 指定なし

当店では、ご購入金額にかかわらず代引手数料一律330円(税込)です。
お届け時に商品と引き換えに配達員に代金をお支払いください。

※お支払い総額が30万円を超えるご注文は、配送業者の規約により代金引換がご利用いただけません。荷物を分けるか、決済方法の変更をお願いいたします。
※一部、ご利用いただけない地域がございます。

■Apple pay
対応しているデバイスにクレジットカード情報を登録し、
クレジットカードの代わりにデバイスで簡単に決済ができるサービスです。
【備考】
●ブランドによって対応していないブランドもございます。
●ユーザの利用環境や購入条件により使用できない場合もございます。

■セブンイレブン(前払)
全国のセブンイレブンにてお支払い頂けるサービスです。
前払いとなり、ユーザからの入金を確認後に商品の発送となります。
【備考】
●お支払い期限までにお支払いされない場合は、楽天市場より自動でキャンセルさせて頂きます。
●お支払い金額が30万以上の場合、決済手続きができません。
 その際は、別の決済手段へのご変更をご案内致します。

■ローソン、郵便局ATM等(前払)
全国のローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート、ゆうちょ銀行・ゆうちょダイレクトにてお支払い頂けるサービスです。
前払いとなり、ユーザからの入金を確認後に商品の発送となります。
【備考】
●お支払い期限までにお支払いされない場合は、楽天市場より自動でキャンセルさせて頂きます。
●お支払い金額が30万以上の場合、決済手続きができません。
 その際は、別の決済手段へのご変更をご案内致します。

■銀行振込
楽天市場からの指定口座にお振込頂くサービスです。
ユーザからの入金を確認後に商品を発送となります。
【備考】
●振込手数料はユーザのご負担となります。

在庫について
ホームページ上の商品は実店舗と並行して販売いたしております。
在庫の管理には細心の注意をはらっておりますが、実店舗との売り違いによりご注文いただいた商品が実際には売り切れという場合がございます、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

写真と実際の商品のヴィンテージは異なる場合がございます。
商品説明にヴィンテージが明記されていない商品についてはお問い合わせくださいませ。

ラベル・デザインは予告なく変更になる場合がございます。


お酒は20歳になってから
当店では未成年者への酒類の販売をいたしておりません。
商品発送の前に年齢の確認をさせていただく場合がございます。


配送について
日曜・祝日をのぞく午前12時までのご注文
⇒ 即日発送

日曜・祝日および午前12時以降のご注文
⇒ 翌営業日の発送

配送業者:日本郵政
配送目安:こちら

配送日時指定は3日後〜7日後まで承ります。
ただし配送日時指定をしていただいた場合でも、交通事情・悪天候およびその他の原因により指定日時にお届けできない場合がございます。

クール便の指定は、注文時の配送方法選択時にクール便(日本郵政)をお選びください。

ギフトラッピングは有料にて承ります。

750mlの商品を基準として12本までを1個口として梱包いたします。(その他の容量・箱入りの商品・特殊な形状の商品についてはこの限りではありません。)

コスト削減および資源節約の観点から、発送用段ボール箱および緩衝材として、リサイクル資材を優先して活用
返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と間違いがないかご確認ください。

商品は細心の注意を払って管理いたしておりますが、万が一破損・汚損などがあった場合、またはご注文内容と異なる場合は、お届け後一週間以内にご連絡ください。
商品の到着後、一週間以上経過した商品については返品・返金をお受けいたしかねますのでご了承ください。
お客様都合による返品は、お客様に送料はご負担頂きますので予めご了承ください。それ以外による、返品交換につきまして弊社がすべて負担させていただきます。


商品管理について
商品の管理は、年間を通して空調を切らさずに温度・湿度を一定に保ったワイン倉庫で、日々品質管理をしています。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品に問題が見られる場合は、至急対応させていただきますので速やかにご連絡ください。


納品書および領収書について
下記を除き、納品書・領収書は全て同梱致します。

・注文者のご氏名と送り先ご氏名が異なる場合(決済方法が代金引換を除く)
・包装商品及び、ビールのご注文の場合

これ等に該当する場合は、納品書・領収書を同梱致しません。
納品書・領収書がご入用の方は、別途郵送致しますので、備考欄にご記載下さいませ。

また、クレジットカード決済および代金引換決済をご利用時の領収書は印紙税法上の課税対象外となりますので、印紙の貼付はいたしておりませんので予めご了承ください。


会社概要
リカオー株式会社
本社 徳島県徳島市東沖洲2丁目43番地の5
事業所 徳島県内9店舗 / 高知県内3店舗
TEL:088-664-8155
FAX:088-664-8488
受付時間:日曜・祝日をのぞく10時〜18時)
店舗運営責任者 及び 店舗セキュリティ責任者
鴨川 直人
Email:office@ricaoh.co.jp