ご注文の前に必ずご確認ください
＊お届けについて
お届け先は、「個人宅配送可能商品」以外は法人様に限らせていただいております。ご注文手続きの際、お届け先住所に法人名のご記載をお願いいたします。
お届けは日本国内、車上渡しとなります。お届けの際は、お客様にお手伝いいただく場合がございます。
メーカー取り寄せ品は、ご注文確認後に在庫確認、最短お届け可能日を確認いたしますので、お客様へのご連絡にお時間がかかる場合がございます。また、ご注文手続き完了後に在庫切れのご連絡をさせていただく場合がございます。
天候・天災等によりお届けに遅延が発生しお時間がかかる場合がございます。
お届け先の状況により、ご注文商品の手配後に別途送料を請求させていただく場合がございます。
・搬入経路、エレベータ、玄関等の状況により「お届け先に入らない」などの理由で返品、キャンセルが発生した場合
・建築・建設現場などへのお届けの場合
・車両制限や車両規制などお届け先に何らかの制限がある場合(
高さ制限、商業施設など）
・運送会社より別途費用を請求された場合（再配送、緊急事態宣言等による休業など）
＊お届け日について
お届け日、時間帯の指定はできません。
また、土・日・祝日、及び長期休業期間中の配送はいたしかねます。平日の日中でのお届けとなります。（再配達も同様です）
＊配送料について
税込￥5,500以上のお買上げで送料無料とさせていただきます。 ただし、北海道、沖縄、離島へのお届けは、商品ページに「送料込み」 の記載がある場合でも、別途配送料が必要となります。
＊表示価格について
家具は「組み立て商品」です。 表示する価格には、階上げ、搬入、設置、組み立ての費用は含まれておりません。
＊領収書について
お届けする商品に「領収書」「納品書」は同梱しておりません。 お支払いの際にお受取りいただく「明細書」や「振込控」が領収書としてご利用 いただけますが、弊社名義の領収書が必要な場合はオンラインで発行いたしますのでご注文画面でご依頼ください。 詳しくは「領収書の発行について」のページをご覧ください。
＊在庫表示について
複数のショップで在庫を共有しております。できる限り最新の在庫状況 を表示するよう努めておりますが、他店の受注状況により「在庫あり」と 表示されていても実際は「在庫切れ」となる場合があります。
＊返品・交換について
万が一、お届けした商品に不具合がございました場合は、取り寄せ商品の場合は、商品到着後3営業日以内、それ以外の商品の場合は、7営業日以内にお電話でご連絡ください。
部品もしくは商品を交換、返品対応させていただきます。（通常配送となります） その際、搬入・搬出・設置・組立作業等はお受け致しかねます。
なお、お客様のご都合（イメージと異なる、色やサイズを変更したい、納入先に入らない、不要になった等）による返品・交換はお受けいたしかねます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 |
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