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「お知らせ」とは



ご返却方法
成人式・挙式・ウェディングパーティー等の晴れの日のお衣装をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
Q&Aに記載しておりますように、お着物(モーニング本体)を著しく汚してしまったり破損させてしまった場合は、修理代として別途料金をご請求させて頂くことになっております。

例えば…お料理をこぼしてしまった!子供がジュースでシミをつけてしまった…等、そんな時に安心なのが、まさに「安心サポート」です。

衣裳レンタル1点に付きプラス500円〜2,000円で「安心サポート」をカート画面で選択して頂ければ修理代は一切頂きません。安心して当日お過ごして頂く為に、「安心サポート」のご加入をお勧め致します。

※下記の安心サポートの規定を良くお読みください。
※安心サポートを追加した場合、ご注文を確定されていても合計金額が反映されてません。
これは楽天市場の仕様となっております。
後程弊社より金額を修正いたしまして、正しい合計金額をメールにてご連絡させて頂いております。
正しい金額に当店にて変更をおこなった場合、お客様に楽天市場より変更メール(自動返信メール)が届きます。
あらかじめご了承ください。
 
安心サポートの規定
 
1. 「安心サポート」は当店(レンタル衣裳マイセレクト)にて衣裳レンタルをご予約して頂いた全てのお客様が加入する事ができます。
2. .「安心サポート」に加入して頂きますと予測する事が不可能な事態により生じた衣裳の著しい汚れ、破損の為のメンテナンス代・修理代を当店(レンタル衣裳マイセレクト)から請求する事はありません。
但し、下記の注意事項に該当する場合は適用されません。
3. .「安心サポート」はお着物、モーニング本体への安心サポートとなります。
注意事項
次に該当する場合「安心サポート」の適用はございません。
 
1. 故意による著しい汚れ・破損。(※臭いのとれない香水は故意による行為となります。)
2. 紛失の場合。
3. 商品として修復不可能な場合。
4. 汚物(嘔吐も含む)での汚れ、臭い。 ※汚物で汚れたお着物を今後違うお客様にご提供することがコンプライアンス的(倫理的)に難しく、場合によっては買い取りをして頂くこととなります。
5. 感染対策の消毒液のご利用にお気をつけ下さい。
お着物に消毒液がかかると、色落ちやシミになり、修復できなくなるケースが急増しております。
消毒液をご利用の際はお着物に飛散しないように十分ご注意ください。
※色落ちやシミとなった場合はお着物の染め直しが必要となります。
返却時の着物の状態によっては安心サポートの適用対象外(修復不能の場合)と判断させて頂く場合がございます。
6. 雨に濡れた場合、安心サポート適用にならないことがあります。
安心サポートでは使用不可となった場合は保証外となります。
雨にずぶ濡れになった場合、正絹の着物は色移りや生地自体が縮み今後使えなくなります。
最近はそのような状況が多く、お客様にご負担をお願いしないといけない状況がございます。

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