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■キャンセル料特別措置
当店からの荷物発送後に、急遽やむをえず新型コロナウィルスを起因とする行事やイベントの中止・延期が決定した場合、特例としてキャンセル料の減免を行います。
通常であれば出荷後のキャンセルは承れませんが、お客様からのお申し出により対応が可能な場合もございます。緊急の事態が起こった場合には当店までメールにて状況をご相談ください。
○通常キャンセル規定○
ご注文日から７日経過以降はキャンセル料がかかります。
商品発送手配に入った後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
【キャンセル料】
（１）注文日より７日間以内【無料】
（２）注文日より8日~29日まで【レンタル料金の20％】
（３）注文日より30日以降【レンタル料金の50％】
（４）発送日の3日前~発送日前日【レンタル料金の70％】
（５）発送日当日【レンタル料金の100％】
※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
※（１）~（３）の場合でも（４）（５）の条件を満たす場合は（４）（５）のキャンセル料金が適用されます。
●新型コロナキャンセル特別措置●4/10制定
【キャンセル料】
・「ご使用日」の3週間前〜「発送予定日」の4日前までのキャンセル…コロナ理由の場合は無料
・「発送予定日」の3日前〜「発送日前日」までのキャンセル…コロナ理由の場合は無料
・「発送日当日」〜「ご使用日当日」のキャンセル…コロナ理由の場合は50％
※到着後にご着用いただいた場合はキャンセルはできません。ただし、到着後サイズ確認のための短時間の試着は含みません
※ご使用日の翌日以降はキャンセルをお受けできません
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