ネット通販で最も気になる問題のひとつ、、、「ウチの子にサイズが合うのかな?」という問題、解消できるかもしれません!当店では3泊4日のレンタルを基本としていますが、いずれの場合でも、サイズ交換が可能な日程で発送しております。
(週末利用の場合は基本的に「木曜到着」をするように手配しております。祝日をはさむ場合や平日利用の場合にももちろん、日程に余裕を持って発送しております。)
そのため、万が一の場合でもサイズ交換が可能な余裕があります。結果的にレンタル期間が3泊4日よりも伸びる場合もありますが、もちろん追加料金をいただくことはありません。
到着したその日のうちにご試着をいただき、もしサイズが合わない場合、日程が間に合う限り交換にて対応させていただくことが可能です。当店よりすぐに交換商品を発送すれば、ご利用の地域によってはお届けがご利用に間に合うケースも多くあります。
※交換商品は関東からの発送となります。式場直送の場合にはこの限りではありません。
また、交換にかかる費用はあくまで当初お選びいただいた商品との差額と片道分の送料(着払い精算)のみ。もう一着追加で料金がかかるかたちではありません。子供向けのフォーマルレンタルだからこその、安心してレンタルをご利用いただけるサービスとしました。
商品到着後、万が一サイズ交換が必要な場合には、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
このご時世、送料もどんどん値上がりしていて、一度購入した商品のサイズ交換をするにも往復送料の負担など、結構な費用がかかる場合もあります。当店のレンタルは往復送料無料のため、サイズ交換商品発送の際の片道送料のみご負担(着払い精算)いただきますが、その商品を返送する際には、当初お届けのものとまとめて送料無料で返送可能です。
レンタルという特性上、これまでは基本的にサイズ交換という概念が無く、万が一サイズが合わないの場合にはもう一着追加でレンタルをしなくてはいけないケースがほとんどでした。
「サイズ交換」のサービスは「レンタル革命」の柱として、ぜひ多くのお客さまにお使いいただけましたら幸いです。
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