【楽天市場】当店販売終了商品（2026.3.29） >nelle [ネッル]：LUGH公式ストア楽天市場店

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配送・送料について

佐川急便

配送会社：佐川急便（沖縄本島・離島についてはゆうパック使用）
また、発送は国内に限ります。

宅急便：東北送料1,400円(税込)、東北以外の本州送料1,000円(税込)
(北海道1,800円、沖縄本島2,500円。離島一部地域のみは別途※重量により変動するため詳しくはご注文確認メールにてお知らせいたします。)

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お昼12時までのご注文、ご入金確認で当日発送致します。
（※但し土日祝日は除く）
金曜日午後・土・日・祝日のご注文につきましては、翌営業日の発送となります。

■ 配達所要日数

翌日：大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀

２日目：青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、新潟、長野、山梨、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、富山、石川、福井、愛知、岐阜、静岡、三重、宮崎、長崎、大分、熊本、鹿児島

３日目：北海道(札幌)

４ー５日目：北海道(札幌以外)、沖縄、各地離島

※天候や交通事情により、お届けが遅れる場合がございます。また離島部などへのお届けには、表示日数よりさらにお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

支払い方法について

お支払い方法は、下記決済方法がご利用いただけます。
・各種クレジット決済
・銀行振込
・後払い決済
・代金引換
・Apple Pay
・セブンイレブン（前払）
・ローソン、郵便局ATM等（前払）

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クレジット決済

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また、有効期限が近いカードもご利用頂けない場合がございます。
キャンセルまたは返品された場合、一旦お客様の口座より代金引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。
銀行振込

前払いとなっております。お客様からのご入金を確認後、翌営業日までに商品を発送致します。
なお振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。ご了承ください。

銀行名／楽天銀行（ラクテンギンコウ）
支店名／楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
種別／普通
口座番号／2009601
口座名義／ラクテン（ＪＺＹＳＳコウシキシ゛スシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン』

返品について

返品期限

・お客様のご都合による返品は、商品到着後5日以内にご連絡頂ければ、未開封・未使用の商品に限りご対応いたします。
・ただし商品およびパッケージが著しく痛んでいる場合、またはラベルが無い場合は、返品・返金には応じかねます。
・ラッピングを選択された場合、お客様都合による返品には応じかねます。
・万が一、商品不良・誤送があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡下さい。すぐに返金または交換いたします。

返品送料

・不良品または商品がご注文と違う場合の返送料および交換に要する送料は弊社で全額負担いたします。
・お客様都合による返品につきましては、返送にかかる送料と、送料無料ラインの商品であっても発送時にかかった送料(実費)をお客様のご負担とさせていただきます。

不良品

・商品の不良にお気づきの際は、商品到着後速やかにご連絡ください。
・未使用の場合は返品、または良品と交換いたします。ご使用後の返品については対応できかねます。
・良品との交換または修理で対応いたしますので、予めご了承ください。