■ 営業の停止について
台風の影響で、発送場所（山口県）の警戒レベルが高まりましたため、8月29日（木）14時 〜 30日（金）につきましては営業を停止とさせていただきます。
29日 14時 〜 31日 10時のご注文につきましては、31日 10時以降の対応となりますので、ご注意くださいませ。ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
■ 大雪による、配送遅延について
日本海側を中心とした大雪の影響で、一部地域で大幅な配送遅延が発生しております。また、下記の地域への配送につきましてはお届けができないため、お急ぎのご注文をお断りしております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
■ 配送ができないエリア
関東全域（東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・栃木・茨城・山梨）、関西地区（京都・滋賀）、東海全域（静岡・愛知・岐阜・三重）、中部北陸全域（新潟・富山・石川・福井・長野）、九州地区（大分）、東北全域（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）、北海道
■ 大雨による配送遅延について
先日よりの大雨の影響で、九州地方へのお荷物は遅延了承のみの承りとなります。また、下記のエリアは荷受け停止となります。ご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■ 荷受け停止エリア
石川県輪島市（門前町西円山・別所谷町・滝又町・空熊町・上黒川町・小池町・下山町・赤崎町・大沢町・上大沢町・西二又町・上山町・東山町・忍町・尊利地町・野田町）
石川県珠洲市（宝立町（大町泥木・大町・二艘丹）・若山町（白滝・南山・洲巻）・仁江町・真浦町
石川県鳳珠郡能登町（北河内）
■「×在庫なし」の商品について
「× 在庫なし」と記載があるものに関しましては、レンタルを行うことができません。ご注文をいただきました際は、ご注文の取消となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
■ お電話の対応時間について
11月17日(本日)につきましては、注文が集中しておりますため、お電話での対応時間を12：00までとさせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
■ ゴールデンウィーク期間の配送について
ゴールデンウィーク期間（4/25〜5/7）は、交通渋滞等の影響により、配送に遅れが生じる可能性がございます。ご注文の際には、あらかじめ日数に余裕をもってご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
■ お盆期間の配送について
8月15日〜17日におきましては、の期間は、Uターンラッシュによる交通量の増加により、配送遅延が発生する可能性が高くなっております。あらかじめご了承くださいませ。
■ お電話での対応について
土・日・祝は、お電話での対応ができません。お問い合わせは、メールにてご連絡くださいませ。
■ お支払方法について
銀行振込、コンビニ決済は、ご入金額が確認されてからの発送となります。お急ぎの場合は、クレジットまたは代金引換をご利用くださいませ。
配送業者は、ヤマト運輸になります。
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