●ご利用いただく前にお読みください
○お使いのパソコン、モニターによって、写真と実物の色合いが違う場合がございます。予めご了承ください。

○当店の商品は複数ショップと在庫を共有している為、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの可能性がございますので、あらかじめご了承頂きたく思います。

○価格はセール・その他の理由で変更される場合がございます。
また、商品構成・価格はRAMBLE BY ZIEMA(ランブルバイジーマ)が運営する他サイトとは異なる場合がございますので、ご了承の上でご利用ください。

○RAMBLE BY ZIEMA(ランブルバイジーマ)は、【ビジネスシューズ】【メンズブーツ】【サンダル】等の紳士靴を企画生産するノウハウを持ち、ファッションとしてお値段以上のアイテムを皆様にお届けしたいとの思いからスタートしております。 また、国内外より独自の仕入れルートで今のファッションに必要なアイテムを展開することでお客様をトータルサポートしてまいります。

●商品・サービスに関するお問い合わせ
アースマーケティングカスタマーセンター
TEL：04-7189-8509 （日曜・祝祭日を除く10：00〜18：00）
E-Mail ： ziema@earth-m.co.jp

●ご注文・お問い合わせの対応について
ご注文やメールでのお問い合わせは年中無休、24時間お受けしています。
日・祝祭日はお休みさせて頂きますので、お休み中にいただきましたご注文・お問い合わせについては、翌営業日より順に対応させて頂きます。

●お支払い方法について

「代金引換」「銀行振込」「クレジット決済」の中からお選びください。
SSLというシステムを利用しておりますので、ご注文内容は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

※「銀行振込」は前払いとなります。
ご連絡より4日以内に指定の銀行口座へお振り込みください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
入金の確認に2〜3営業日お時間を頂きます。
お急ぎの場合はカードもしくは代金引換をご利用ください。
※4日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きますのでご注意ください。

【振込先】三菱東京UFJ銀行本所支店(ホンジョシテン) 普通 0012882 株式会社　ジーマ　カ）ジーマ

●送料・手数料について
送料・手数料についての内容は お支払い・送料のページ をご覧ください。

●出荷、お届けについて
沖縄、離島地方以外の配送先は基本的に佐川急便で出荷致します。
その他、ご希望がございましたら「備考」欄にお書込み下さい。

土・日・祝祭日は出荷作業をお休みさせていただきます。
基本的にご注文の3営業日以内に発送いたします。
(一部、名入れ・取寄せなどお時間を頂く商品もございます。)
・最短での発送をご希望の場合は、【代金引換】で【お届け日指定なし】をお選び下さい。(時間指定はOKです)
〜お勤めの方、また贈り物に便利！〜
「お届け日時指定」サービス（無料）

・土日指定も可能です。
・時間帯指定もございます。
お休み中のご注文に関しては翌営業日より順に出荷となります。注文の集中等により、出荷が遅くなる場合もございますので、予めご了承ください。

※お届け日は、必ずご注文日より14日以内でご指定ください。
※営業所止めもお気軽にお申し付けください。

●返品・交換について

○商品到着後、7日以内にご連絡ください。

※試履きは室内で行っていただき、履きジワ等付かないようご配慮いただきますようお願い申し上げます。
　外で履かれた場合の交換・返品はお受けできません。予めご了承ください。

※付属品(箱も含む)の破損・紛失がございます場合も同様に交換・返品はお受けできません。

※返送の際は商品を紙袋でも構いませんので包んで頂きますようお願いいたします。
(商品の箱に直接送り状を張らないでください。交換・返品致しかねます。)

○不良品につきまして
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品に不備がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届けから3日以内にご連絡ください。直ちに対応させていただきます。
その際に発生いたします送料は当店にて負担いたします。

○交換について(送料片道サービス！)
ご希望のサイズがあるか確認、在庫の確保をしてご連絡差し上げます。
なお、返送の際の送料はお客様にご負担願っておりますが、
サイズ交換商品はご返送品の到着が確認でき次第、「送料無料」にて発送させて頂きます

○良品返品について
上記注意書きに該当しないことを確認頂けますようお願い申し上げます
※良品返品にかかる運賃及び手数料は、お客様ご負担となります。