チョイスギフトに関するＦＡＱ集です。お申し込み時の参考にしてください。
もしＦＡＱに登録されていない質問や、疑問などはお問合せページより連絡してください。
●チョイスギフトについて
- Q：チョイスギフトって何ですか？
- A：チョイスギフトとは、各種商品の掲載されたカタログを贈り主様にお買い上げ頂き、先様にお好きな商品を選んでいただくカタログギフトシステムです。引き出物なども先様はカタログをお持ち帰りいただくだけですので、小さく、かさばりません。また、選ぶ楽しみ、見る楽しみを同時に贈れる、時代にマッチしたスマートな贈り物です。
- Q：チョイスギフトは、他の会社のカタログギフトと何が違うのですか？
- A：まず、お客様にはインターネットでご注文いただきますとシリーズ最大43%引き(グルメコースは最大20%引き)にてご提供いたします。チョイスギフトのカタログに記載された商品は、他社に比べ、有名ブランド品、一流メーカー品を中心に各コース洗練された商品を厳選しています。また、各カタログに記載されている商品数はコース最大2,389点(他社1,000点前後)と、品揃えもバリエーションも豊かで、先様にお好みの品を選んでいただけます。
- Q：システム料とは何ですか？
- A：システム料には、カタログ・あいさつ状・化粧箱・包装紙・のし紙・お申し込みハガキ・お届け先さまが選ばれた商品の配送料などが含まれています。
- Q：全国どこでも使えますか？
- A：もちろんです。北海道から沖縄まで、日本全国でお使いいただけます。なお、注文および商品の発送は、日本国内に限らせていただいております。
●お届けについて
- Q：チョイスギフトのカタログを先様に直接送ってもらう場合の送料はいくらですか？
- A：送料は全国一律550円（税込、北海道・沖縄・離島を除く)です。
なお、1ヵ所のお届けが3,980円（税込）以上の場合送料無料でお届けいたします。(北海道・沖縄・離島を除く)
- Q：3,980円（税込）以上は送料無料とありますがコース価格の合計ですか？
- A：販売価格、つまりお値引き後の価格の合計金額とさせていただいております。
- Q：お届け先やお届け日の指定はできますか？
- A：ご注文いただく際に、お届け先やお届け日をご指定いただくことができます。発送準備の都合上、お届け日は、ご注文日の７日後よりご指定いただけます。お急ぎの場合は、ご相談ください。
- Q：選んだカタログをお届け先に送付するのに何日ぐらいかかりますか？
- A：ご注文いただいた日より、約4営業日となっています。お急ぎの場合は、ご相談ください。できる限り対応させていただきます。
- Q：オリジナルカード・命名札・奉書礼状は、どのタイミングで申し込めばよいのですか？
- A：商品のご注文後、別途「オリジナルカード・ご注文フォーム」よりお申し込みください。購入確認メールをお送りする際に、カードのご注文がされていない場合は、ご案内を差し上げております。カードのご注文が遅れますと、同梱いたします商品の発送も遅れますので、なるべく商品のご注文と同時にいただけますようお願いいたします。
- Q：自分の作ったカードなど、商品と同梱して先方に送っていただくことは可能でしょうか？
- A：お客様がお作りになったカードをご購入いただいた商品に添えて、お送りすることは可能です。ご注文時にその旨を記載ください。カードを送っていいただく配送センターのご住所をご案内いたします。
※カードを配送していただくため、希望していただいたお届け日の指定に添えない場合がございます。お早めにご注文くださいませ。
※同梱してお送りできるものはカードや手紙、はがきなどに限らせていただきます。郵便事故など万一の場合については保障できませんので予めご了承くださいませ。
- Q：挙式場に直接配達はしてもらえますか？
- A：宅配便との連携で、間違いのない配送を実施しております。また、チョイスギフト(カタログギフト)は配送途中での商品の破損がありませんので、安心してご注文いただけます。なお、挙式場に御納品の場合は、挙式場指定の配送方法や持込料が必要な場合がございますので、事前に挙式場担当者にご確認下さい。
※挙式場直送でカタログギフトが複数コースある場合は、お値段区別が付くようにしてお届けしております。
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