ヘルプ / 不適切な商品を報告
「お知らせ」とは
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による返品対応をいたしますのでご連絡ください。
対応条件
取扱い商品の性質上、発送後の返品、返金は基本的にお受けしておりません。 ただし、輸送中の事故による破損や変形などにつきましては、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。 お問い合わせの際は、商品の状態が分かる写真を撮影いただき、また不良のある商品を現品保管いただくようお願い申し上げます。
返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用は、原則としてお客様ご利用のクレジットカードに全額返金いたします。
商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
交換について
取扱い商品の性質上、返品ではなく交換をご希望の場合でも対応いたしかねますので、予めご了承ください。
返品のお手続きについて
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
当店では、お客様都合の返品については対応しておりませんのでご了承ください。
お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
取扱い商品の性質上、住所によっては商品を配送できないエリアがございますので、必ず事前にお客様の住所が配送可能エリアかどうかを確認の上、お申し込み下さい。 お客様の住所が配送可能エリアでない場合、お申し込み・注文をお断りさせていただきます。
天候不順や災害等により、商品の発送ができない場合がございます。発送ができない場合、弊社からお客様にメールにてご連絡の上、返金対応をさせていただきますので、予めご了承ください。
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配送方法
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お支払い方法
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お問い合わせ
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050-5305-5002
販売元
楽天農業株式会社静岡出荷オフィス〒410-2302静岡県伊豆の国市宗光寺789-2