ご利用いただける店舗：

全店舗（サンマルクカフェ　新宿御苑前店・サンマルクカフェ　スフィアタワー天王洲店・サンマルクカフェ　渋谷公園通り店・サンマルクカフェ+R 恵比寿駅前店・サンマルクカフェ　CoCoLo新潟店を除く）

・商品内容以外の商品と交換はできません。
・店頭で追加のご注文をされた場合や、チケットの券面金額以上のご注文をされた場合は差額を店頭でお支払いください。
・券面の金額以下のお会計でも、つり銭は出ませんのであらかじめご了承ください。
・換金、転売は禁止です。
・楽天市場外で購入した楽券はご利用できません。
・印刷してお持ち頂いてもご利用できません。
・スクリーンショットの画像をお持ち頂いてもご利用できません。
・チョコクロチケット、カフェチケット、お土産チョコクロBOXチケットを複数枚お持ちの方は同時にご利用頂けます。
・セルフレジを導入している店舗ではお取り扱いできません。

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以下の場合はキャンセルとさせていただきます：

・クレジットカード、Apple Payで決済手続きNGの通知後、7日以内に決済手段の変更を行われない場合
・銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン・郵便局ATM等（前払）で、決済手続き開始日より7日間決済手続きが未完了の場合
・ご注文後、長期間に渡り入金確認ができない場合

【楽天市場で楽券を購入できる端末】：

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【店頭で楽券と商品を交換できる端末】：

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