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「お知らせ」とは



回答一覧
Q どの商品も大変安いのですが商品は大丈夫ですか?
A お店でご試着いただけない分インターネットは全て特別価格で出品させて頂いております。どの商品もお店では好評でご利用頂いており、自信を持って お勧めできる商品です。


Q 帯などはこの写真と同じ物ですか?帯の柄は1種類のみですか?
A 帯や小物はいろいろな種類(色)があります。 帯柄、帯上、帯〆、重衿は季節、年齢によってセットさせていただきますのでご了承下さい。


Q どのくらい前に申し込めばよいのでしょうか。
A ご利用日がお決まりでしたら、お早めにご予約されることをお勧め致します。
(ご利用日の前後6日以内に他のご予約が入りますとその商品はご利用頂 けなくなります。)


Q レンタル予約状況をどこから確認するのかわかりませんので教えて下さい
A 各 商品ページの下(ご利用案内欄の上)にカレンダーを表示しております。白地(黒字)がご利用可能日です。 ※お届け日等は考慮してカレンダーを作成しておりますので、ご利用日のみご確認下さい


Q レンタルをしたいと思っていますが、こちらでは何も用意しなくても全て揃いますか?
A 留袖、色留袖、振袖、付下げ・訪問着、七五三】はフルセットレンタルになっておりますので、通常のお着付けに必要なものは全て揃っております。(セット内容は各商品ページをご確認下さい。) ※お着付けをされる方により小物の数等が異なる場合がございます。念のため着付けを依頼されるお店にご確認いただけますでしょうか。


Q 式場への配送も出来ますか?
A 式場様への配送も可能です。 ご注文時に送付先記入欄へ式場様のご住所をご入力下さい。事前にお客様から式場様へ、当店からお荷物が届く旨をお伝え頂きますようお願い致します。 又、式場様から記入事項等のご指示がございましたらお申しつけ下さい。
※ご注文後に配送先を変更する事も可能です。商品お届け予定日の7日前にはご連絡を頂きますようお願い致します。


Q 衣裳の試着は出来ますか?
A 衣装の試着は、承っておりませんご了承願います。一部商品は除く


Q 家紋はどのような家紋ですか?
A 留袖、色留袖には『丸に下がり藤』『丸に五三の桐』『丸に鷹の羽』のいずれかが付いています、いずれも一般紋ですので、そのままご利用頂いて大丈夫です。


Q モーニングのサイズの見方が分かりません。
A 最初に、ご着用者様の身長とウエストからサイズをお選び下さい。その他のサイズについては一般的なサイズになっております。
念のため各々のサイズをご確認下さい。
※ウエストはアジャスタ式ですので±5cmの調整が可能です。股下はサスペンダーにて調整いただきますようお願い致します。


Q 足袋のサイズが分かりません。
A 普段ご利用の靴のサイズで大丈夫です。 ご心配の場合は1サイズ(0.5cm)大きめのサイズをご選択下さい。


Q レンタル期間の延長は出来ますか?
A お日にちが空いておりましたら延長は可能です。延長料金は1日につき商品代金の10%を追加させて頂きます。 商品の空き状況をお調べ致しますので、事前にご連絡頂きますようお願い致します。


Q 留袖の化繊と正絹の違いはなんですか?
A 商品ページにある[化繊]とは着物専用の高級化繊で、シルクのような質感と肌触りで外観上は、正絹とほとんど変わりませんが多少化繊のほうが色が鮮やかなになります。


Q ●クリーニング保障はどこまで保障してくれますか?
A  クリーニング保障は、通常使用での汚れ(襟元の汚れ、食事のさいでの少量の食べこぼし)等の場合のみに限ります。広範囲での食べ・飲みこぼしや破損等は対象外です。心配な方は、安心パックに入って頂く事をおすすめいたします。



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商品到着からご返却までの流れ
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