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| Q1 |
実店舗はありますか？ |
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大阪・心斎橋に実店舗がございます。
直接手にとって見ていただくことができますので、ぜひご来店くださいませ。
実店舗情報はこちら
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ダイヤモンドには定価がなく大きくは経費や利益率によって異なります。
お店により利益率が異なるためダイヤモンドの値段に差があるのです。
ブランド様の多くは広告宣伝費にお金がかかるため売値が高くなるようです。
わかりにくい点がございましたらお問い合わせ下さいませ。
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| Q3 |
注文してからどのくらいで受け取れますか？ |
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受注生産の場合、ご注文頂いてから一から制作させて頂きますので、
通常約2〜5週間ほどお時間がかかります。
詳しい納期については、ご注文確認後メールにてご連絡差し上げます。
また、お急ぎの場合は、遠慮なくご相談下さいませ。
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| Q4 |
ＧＩＡ鑑定ってなんですか？ |
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ＧＩＡ鑑定とは、カルティエ、ブルガリなど海外の一流ブランドでも使用している、世界で最も
権威のあるダイヤモンドの鑑定機関です。
実は世の中に流通しているダイヤモンドは全てＧＩＡ基準に基づいて鑑定されているのですが、
様々な鑑定機関が鑑定を行うため実際には鑑定が甘いことも多く、日本の鑑定機関でDカラー
と鑑定された物が、ＧＩＡ鑑定ではEカラーやFカラーにグレードが下がってしまう事例もあります。
そのため、高級ブランド店ではより厳しい【ＧＩＡ】が発行する鑑定書をつけているのです。
ＧＩＡ鑑定ダイヤモンドは世界で一つのシリアル番号がガードル部分に刻印されているため、
仮に盗難にあった場合も出てくる確率が高く、セキュリティ面でも大変安心です。
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| Q5 |
購入後のアフターケアはどのようになってますか？ |
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お買い上げ頂いた商品のサイズ直しや新品仕上げはもちろん無料で行っております。
ご来店頂けない場合は送料のみご負担頂いております。
その他、気になる事がございましたら何なりとご相談下さいませ。
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| Q6 |
ダイヤモンドが買った時より光らなくなったんですが・・。 |
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ダイヤモンドは、油脂分との相性が良く女性の場合、
ハンドクリームや石鹸がダイヤモンドの側面や裏側に付着すると輝きが鈍くなります。
ご自宅で洗浄する場合は歯ブラシに中性洗剤（食器用洗剤）をぬるま湯で薄めたものをつけ、
ダイヤモンドの側面や裏側をつつくように洗浄して頂くと輝きが戻ります。
※ダイヤモンドやプラチナは、上記の方法で問題ないですが
他の貴金属や色石の場合は上記の方法を実行してはいけない物もございます。
他の色石や地金の場合は別途ご相談下さいませ。
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※その他、ご質問やご意見がございましたら、お気軽にメールをお送りくださいませ。
お客様の意見をすぐ反映し、お買い物しやすいサイトになるよう努力させて頂きます。
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| 宝寿堂とは… |
●『関西ゼクシィ』にも掲載している、実績ある人気の卸直営店です。
●カルティエなどの海外有名ブランドが使用している、信頼度の高い＜GIA鑑定書付きダイヤモンド＞を数多く販売しています。
●希少な高品質ダイヤモンドを卸直営価格で販売しており、「美しい宝石をわかりやすく、正直に接客する」をモットーに、創業35年以上の実績を持つお店です。
●開発、製造、販売を自社で一貫して行っておりますので、デザイナー、クラフトマン、アドバイザーが世界でひとつだけのジュエリーをご提案させて頂きます。
●大阪・心斎橋に実店舗もございます。
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| お支払い |
お支払い金額につきましては以下の通りとなります。
●銀行振り込み、商品代引きの場合
表示金額（税込価格）のみとなります。
送料・代引き手数料は無料とさせていただきます。
代引きの場合は、ご連絡がつかないお客様は
キャンセル扱いとなる場合がございます。
●消費税について
消費税を含んだ価格表示を行っております。
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| お支払い方法 |
●銀行振込の場合（前払い）
ご注文日より3営業日以内にお振込み下さい。
（どうしても遅れる場合はご連絡下さい）
【注意点】
※振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。
※領収書は、お申し出がない限り発行しておりません。必要な方は、ご連絡頂けましたら発行させて頂きます。
※振込み名はご注文者様のお名前でお願いします。
※振込み名が違う場合、入金確認に時間がかかる場合がありますので、その場合はご連絡下さいませ。
●クレジット決済
お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
●商品代引
代引き手数料は無料（弊社負担）です。
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| 送料について |
日本全国、送料無料にて発送させて頂いております。
●配送業者：ヤマト運輸
●お届け日
受注生産の場合、ご注文頂いてから一から制作させて頂きますので、通常約2〜5週間ほどお時間がかかります。詳しい納期については、ご注文確認後メールにてご連絡差し上げます。
お急ぎの場合は、遠慮なくご相談下さい。
●海外へのお届け
申し訳ありませんが、海外へのお届けは取り扱っておりません。 |
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●配達時間帯について
以下の時間帯よりお選びください。
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| 返品・キャンセルについて |
●原則として、返品・交換・キャンセルは致しかねます
但し、ご注文の商品と違うものが届いた場合、また配送中の破損・不良・汚損等の場合は、責任を持って交換させて頂きます。
商品の性質上（受注生産品）、ご入金後のキャンセルはお受けできません。
通信販売は訪問販売とは異なり、クーリングオフは適用されませんので、ご理解下さい。
●連絡方法
メール・電話・FAXでお願いします。
●連絡・送付先
下記お問い合わせを参照下さい。
●送付方法
配送業者の指定はありませんが、商品の紛失・破損等がないように、宅配便や書留などのご利用をお願いします。
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| 新品仕上げ・サイズ直しについて |
当店でご購入して頂いた商品については、サイズ直し、および新品仕上げを無料でさせて頂きます。往復の送料のみご負担ください。
●大幅にサイズ直しが必要な場合
サイズ直し料金を一部ご負担して頂くことがあります。ご了承下さい。 |
| その他 |
●当サイトの商品は、実店舗でも販売している関係上、在庫状況は日々変動しております。在庫状況は常時管理しておりますが、売り切れの場合はご了承下さい。
●ご注文は、弊社から注文承諾メールを送信した時点より、お取り引き開始とさせて頂きます。
●当サイトの商品画像は、ディスプレイ等の関係で実際の商品の色と多少違う場合があります。ご了承下さい。
●リング内側の刻印のアルファベットは、大文字です。
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| お問い合わせ |
株式会社 宝寿堂
〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋1−9−31 辻本ビル5階
TEL：06−6245−6737 FAX：06−6245−6265
e-mail： pino@houjudo.co.jp
営業時間：10時30分〜19時30分
定休日：水曜日 |
水曜日にお問い合わせ頂いたメールについては、翌営業日以降の返信になります。
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