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「お知らせ」とは



2021.10.06


【志津刃物 こどもの包丁の使用中止のお願い】


いつもプロキッチンをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

当店オリジナル商品の
志津刃物 こどもの包丁

におきまして、刃とハンドルのつなぎ目が
折れるという事象が発生いたしました。
お客様のお手元に対象製品がございましたら、
ただちにご使用を中止していただきますよう
お願い申し上げます。

ご購入者様へは追って
メールにてご連絡をさせていただきます。

お客様には大変なご迷惑をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございません。深くお詫び申し 上げます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


2021.10.13 追記

※こどもの包丁のご購入者様へ
【こどもの包丁の不具合に関するお詫びとお願い】
というタイトルのメールを10月8日(金)にお送りいたしました。
受信エラーなどで届いていないお客様は
誠にお手数ではございますが
当店までご連絡をいただけますようお願いいたします。
ご連絡をいただく際には
・ご注文番号
・ご注文者様名
・ご注文時ご登録されたお電話番号
をご教示くださいますようお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。

プロキッチンお客様サポート
Email:info-raku@prokitchen.co.jp
TEL:03-6219-5621


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