| ● お支払いについて |
お支払いはクレジット、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。
 
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代金引換のご注文は、必ず手数料がかかります。
代引手数料は一律500円です。
また、お名前シール、及び耐洗ネームラベルの印刷タイプ以外は
すべて別途送料がかかります。 |
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| ● 営業時間について |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
電話でのお問合せは次の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となります。ご了承ください。 |
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| ● 納期について |
【お名前シール】
ご注文の７日以内に工場発送。
⇒ 約５〜１０日前後のお届けになります。
【耐洗ネームラベル】
ご注文から２営業日以内の工場発送。
⇒ 約３〜６日前後のお届けになります。
※お届け方法「代金引換の場合」のみ１週間以内の発送。
※お名前シールは運送便を使わないため、
お届けの日時指定は承っておりません。
【カレンダー、ギフトシール、両面テープ等
お名前シール・耐洗ネームラベル以外の商品】
ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）
３日以内にご指定のお届け方法で発送。
⇒ 約２〜５日前後のお届けになります。
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| ● プライバシーについて |
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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| ● 配送について |
お名前シールは、ゆうパケット。
耐洗ネームラベルは、ネコポス
カレンダー、ギフトシール、両面テープ等、お名前シール以外の商品は、当社指定の運送会社（ＤＭ便可の商品はゆうパケット）でお届けいたします。
※代金引換ではメール便（ＤＭ便）はご利用いただけません。
お名前シールと耐洗ネームは納期、作成工場が違うため同時注文でも別々の納期・発送となります。 |
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| ● 配送料金について |
（１）宅配便は一律800円
（２）ゆうパケット・ネコポスは198円
送料無料ライン対応ショップ
「39(サンキュー)ショップ」
送料込みで3,980円以上送料無料
※沖縄・離島・一部地域への配送は、
9,800円(税込)以上で送料無料となります。
9,800円(税込)未満の場合は、後ほど送料を
加算させていただいたメールを返信いたします。
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| ● キャンセル・返品・交換について |
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お名前シール・耐洗ネームラベル、オリジナル印刷ギフトシールは、シール印刷の客注品のため、ご注文の翌々日以降はキャンセルが出来ません。また、出来上がり後・発送後の返品もご容赦いただいております。
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| ■ |
クレジット払いで御注文頂き、クレジット審査で不可となった場合は、その旨をお客様にメールでご連絡し、同時に一旦キャンセルさせて頂きます。再度、ご利用頂けるカードで御注文下さいます様お願い申し上げます。
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| ■ |
不良品は交換分として速やかに良品を発送します。お客様のご都合による返品・交換は、送料をお客様にご負担いただきます。開封後、使用後の良品の返品は出来ません。
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| ■ |
お客様都合のご返金は、ご指定口座への振込手数料を差し引きのうえ入金いたします。金額が振込手数料以下の場合はご返金出来ませんのでご了承ください。手数料は追ってご連絡いたします。
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| ■ |
選択されたお届け方法が代金引換でお客様にお受け取りいただけなかった場合、２度目の手数料を加算のうえで再発送させて頂きます。
お届け時に不在の場合、不在票を使って保管期間内に運送業者にご連絡のうえ、お受け取り下さい。
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| ● 領収書について |
| ■ |
お名前シール、耐洗ネームラベルは、工場からＤＭ便で発送するため、領収書が同封出来ません。ご了承ください。
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※領収書を郵送ご希望の場合は、別途送料がかかります。
メールでお問い合わせください。
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| ■ |
代金引換は受領書が、銀行振込は振込票が領収書になります。 |
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