ご注文時に以下の方法からご指定ください。

■代金引換
商品お届け時に代金をお払いください
(詳しくは「お支払について」をご確認ください。)

■銀行振り込み

■クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersがご利用になれます。

■セブンイレブン(前払) 決済

■ローソン、郵便局ATM等(前払) 決済

■全国一律660円(税込)　＊沖縄・離島は1,320円(税込)となります。
■お買い上げ金額の合計が3,980円(税込)以上の場合送料無料でお届けします！
■沖縄・離島への配送はお買い上げ金額の合計が
9,800円(税込)以上の場合送料無料でお届けします！
＊9,800円(税込)未満の場合は沖縄・離島への配送は1,320円(税込)が別途かかります。

■ロイヤルカナン商品について
ロイヤルカナン商品におきましては、最長で48時間以内の発送となります。
欠品の場合は入荷次第の発送となります。

■配送日時指定について
天候や交通状態・地域によって、配送指定日に商品が届かない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
■配送業者について
＊当店では、「佐川急便」及び「ヤマト運輸」での配送をしております。
誠に申し訳ございませんが、配送業者は当店のほうで指定させていただいております。
上記以外の配送業者を使用することもございますので、予めご了承の程、よろしくお願いいたします。

■同梱手配について
同日及び同一お届け先ご住所への発送は、同梱手配とさせていただきます。 同梱手配を希望されない方は、ご注文時に予め備考欄にご記載ください。
以下の場合は、同梱手配ができません。
※発送の手配が進んでしまっている場合
※お支払い方法が異なるご注文の場合
※お届け日のご指定が異なる場合
※ご注文者情報が異なる場合
※お届け先ご住所が異なる場合

商品の色や容量、名称、原料、価格など、 予告なく変更がある場合がございます。
ご了承ください。

返品・交換は、商品到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみ、
未開封・未使用の商品に限りお受けいたします。

＊ロイヤルカナン商品におきましては、返品・交換は、商品到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみ、未開封・未使用の商品に限りお受けいたします。

■商品返品・交換時の送料について
・当社理由の場合は着払い(当社負担)でご返送ください。
・お客様理由の場合はお客様負担でご返送ください。
当社より交換商品をお届けする際の送料もご負担いただきますので、ご了承ください。
・お客様理由の場合は返却時の送料と
当店よりお送りしたサービス送料(660円/税込・沖縄離島1,320円/税込）をご負担いただきますので
ご了承の程よろしくお願いいたします。

■次の場合は、返品・交換がお受けできません。
・ご使用になられた商品。（ご使用後、不良とわかった場合は除きます）
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品。

■個人情報の取扱について
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログ　やDM等の 発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
■個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示致します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送ください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
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