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■ Petit Loup is now offering global shopping !

プティルウは海外の方の買い物も推奨しています。是非、ショッピングを楽しんで下さい。
Enjoy the convenience of internet shopping, and please try our cute stuff of animals!
 
■ Enjoy the global shopping experience at Petit Loup



時代の変化で海外への通販もとても簡単になりました。
Our items are now available in your country with just a few click!
 
■ Do you know package fowarding service?



海外販売では転送サービスをご利用ください。利用の仕方は転送会社のホームページで確認下さい。
Please check and use fowarding service!

TENSO JAPAN
ANNOUNCING JAPAN FORWARDING SERVICE

tenso.com
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■ If you have any questions
もしなにか質問がありましたら、メールをお送りください。
If you have any questions, please contact us at the below e-mail address.



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お支払い方法について

クレジットカード(VISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERS)・銀行振込・代金引換・Apple Pay・セブンイレブン決済(前払)・ローソン決済(前払)がご利用いただけます。

決済方法

≫お支払いについての詳細・手数料等はこちらをご確認ください。

お届け・送料について

【宅急便(ゆうパック)】
■送料は通常648円/北海道1,080円/沖縄・離島1,080円(税込)
 ※6,480円(税込)以上のお買上げで全国送料無料となります。

■日本郵政ゆうパックで配送となります。

■通常商品のお届け時期は、ご入金より翌日〜翌々営業日に出荷しますので、
 商品ご到着はご入金の2〜4日後となります。
 セミオーダー商品は、入金確認より1週間または2週間で出荷致します。
(納期に関しては各商品ページをご確認ください)

 ※新商品発売後など注文が込み合っている場合には、それよりも遅れることが
 ございます(その場合は、お届けの目安日数をご連絡いたします)

【メール便(ゆうパケット)】※【メール便対象商品】のみ
■送料は全国一律216円(税込)。日本郵政ゆうパケットで配送となります。

■ポストへの投函となります。万一の荷物不着などの場合も補償はございません。
 ※代金引換やお急ぎの方、ラッピング希望の方は宅配便をご選択下さい。
 また【メール便対象商品】5点以上のお買上げや【メール便対象商品】の
 表記がない商品と同梱の場合も宅配便での配送となります。

≫配送についての詳細はこちらをご確認ください。

返品・交換について

【返品・交換はお届け後8日以内にご連絡下さい】
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していたり、ご注文品と異なっていた場合、またお客さまの都合により返品・交換を希望される場合は、8日以内にご連絡下さい。
※セミオーダー商品の返品は、不良品以外はいかなる理由でもお受けできません。あらかじめご了承下さい。

【返品・交換等は、ご返送前に、まずご連絡下さい】
商品がお手元に届きましたら、まず「注文と違ったものが送られていないか」「破損・汚損はないか」を確認下さい。その上で、交換・返品を希望される場合、商品に同送されている用紙に必要事項を書き込み、ご返送下さい。

【返品・交換の条件】
■不良品・誤送等の場合…お手数ですが、弊社までご連絡の上、着払いでご返送下さい。返品・交換のご要望に添って対応させて頂きます。
※返品をご希望される場合、商品受取後に商品代金と手数料をご返金させて頂きます。

■お客さまのご都合の場合…ご返送の送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
※商品受取後、商品代金より振込手数料、発送時の送料を引いた金額をご返金させて頂きます。

≫返品・交換についての詳細はこちらをご確認ください。

会社情報

株式会社プティルウ
〒598-0047 大阪府泉佐野市りんくう往来南5-8
TEL:072-460-0081 FAX:072-460-0086
店舗運営責任者:長田耕太(管理部)
店舗連絡先:info-ptl-02@ptl.co.jp

お問い合せ頂いてから営業日中にご連絡を致します。
プティルウでは、お送り頂いた全てのメールにお返事を致しておりますが、万一、「メールの返事がない」という場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違っていた)や迷惑メールの設定などの理由で、お届け出来ていない可能性がございます。
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