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ペット・ディール 楽天市場店:ペット用品、海外ブランドのかわいい犬服の通販ならペット・ディール


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2019春夏 パピア新製品
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2018春夏 パピア新製品
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2017春夏 パピア新製品
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2017-18秋冬 パピア新製品
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大阪 <2017ペット博> PUPPIA出展
PINKAHOLIC N.Y
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First Mate / CANADA

ごあんない
パピア ツートーンリードの誤表記について(2107.09)
G20大阪サミット開催に伴う配送について(2019.06.17)
年末年始<店舗休業>について(2017.12)
年末年始<店舗休業>について(2018.12)
パピア製品 お取り寄せの欠品ついて(2017.11)
【NEW】7月5日からの大雨災害による配送について(2018.07)

アウトレット

その他


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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

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<お取寄のお客さまへ>

・(取寄)の表示がある商品は取寄せ期間が必要になります。1〜2週間程度の期間を要する場合がありますのでご了承ください。

・シーズン商品(春夏もの、秋冬もの)はメーカー在庫切れが発生する場合があります。その際は個別にご連絡メールをお送りいたしております。あらかじめご了承ください。


・宅配便またはメール便は当社規定(選択肢がない商品はご指定不可)です。

・ご注文確定後(コンビニ前払い・お振込はご入金確認後)1〜2営業日以内に発送します。

 繁忙時期または万一の在庫不足などで配送が遅延する場合は、メールにてご連絡しております。当店からのメールをご覧下さい。

・時間指定は以下の時間帯でお受付可能です。

[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]

・通常の日付指定は4営業日以降のお届けとなります。

・(取寄)ご注文の場合、日付指定のご希望に添えない場合があります。



【メール便について】

・メール便はポスト投函です。住所不明の場合、発送元へ返送される場合があります。再配送手配は別途配送料が追加される場合がありますので、ご注文前に必ず配送先住所をご確認ください。また、配送先を誤ってご注文された場合は至急メールにて正しいご住所をご連絡ください。


営業時間帯についてプライバシーについて

ご注文は24時間受け付けております。

<お電話でのお問合せ受付時間>

平日 10:00〜11:45 13:15〜16:00

※土日・祝日お休み。 休日のメールによるお問い合わせは翌営業日以降となりますのでご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

ペット・ディール楽天市場店 

お問い合わせ先 0956-37-8421(株式会社ティーブィティー)

お電話でのお問い合わせ時間 平日 10:00〜11:45 13:15〜16:00

営業日のみお電話でお受付(土日祝ほか、臨時休業日はサイト内に掲載されている営業日カレンダーでご確認ください)

【返品・交換について】

ペット用品を扱っております都合上<お客さま都合の返品・交換>はお受けできませんので予めご了承のうえ、必ずサイズをご確認いただきご利用ください。


【返品・交換可能の条件】

・商品不良(※)

・商品配送間違い

・商品紹介と明らかに異なる場合、使用に支障があるなどのケース

商品到着後10日以内にご連絡をお願いします。(事前連絡がないご返品は、いかなる理由もお受取を行っておりませんので十分ご注意ください)虚偽の商品不良を訴えて返品交換を迫る行為は違法です。本部ならびに関係各所へ通報いたしております。

※海外製品を多く取り扱っておりますため、商品不良の定義は「商品本体の機能」に限定させて頂いております。製品本来の使用目的に支障がない場合は商品不良に該当しないルールとなりますのでご理解いただきご了承の上ご利用ください。

(メーカー開示サイズは2〜3センチ程度の誤差が生じる場合がありますのであらかじめご了承下さい)