|
|  |
会社概要
運営
有限会社リスペクト
〒771-0143 徳島県徳島市川内町中島210-4
TEL:088-678-8803 FAX:088-666-0017
店舗運営責任者：目崎明宏
店舗連絡先：respect@respect.jp
営業時間のご案内
・土日祝日は休業日とさせていただいております。
・e-mailでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信は下記営業時間内となりますのでご了承ください。
・電話対応につきましては、下記営業時間内となりますのでご了承ください。
営業時間：平日10:30〜13:30 , 14:30〜16:00
お支払いについて
クレジットカード
【利用可能カード会社】
楽天、マスター、JCB、アメリカンエクスプレス、VISA、Diners Club の 6つのカード会社が利用可能です。
VISAリボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTERリボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCBリボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
AMEX分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Dinersリボ
【備考】
●お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
銀行振込
【振り込み先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
名義：ラクテン（リスヘ゜クト
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）普通 2595977
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
当店ではご注文日より、【5日以内】にお支払いが確認出来ない場合、ご連絡のうえご注文をキャンセルさせて頂きます。
楽天市場よりご連絡がございますお支払期限【14日以内】よりも短くなっておりますのでご注意ください。
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
後払い決済
【備考】
手数料：250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。
請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
●手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
●セブンイレブンでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●当店ではご注文日より、【5日以内】にお支払いが確認出来ない場合、ご連絡のうえご注文をキャンセルさせて頂きます。
楽天市場よりご連絡がございますお支払期限【14日以内】よりも短くなっておりますのでご注意ください。
●決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
●ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●当店ではご注文日より、【5日以内】にお支払いが確認出来ない場合、ご連絡のうえご注文をキャンセルさせて頂きます。
楽天市場よりご連絡がございますお支払期限【14日以内】よりも短くなっておりますのでご注意ください。
●決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
|
配送について
配送業者について
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵政での発送となります。
（一部商品に関しましては別の配送業者になる場合がございます。）
お客様で運送会社をお選びいただくことは出来ませんのでご了承ください。
配達指定時間について
以下の時間帯からご希望の配達指定時間をお選びいただけます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料について
【地域別送料】
| 地域 | 北海道 | 東北 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関東 | 関西
中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
| 北海道 | 青森
岩手
秋田
山形
宮城
福島 | 新潟
長野 | 富山
石川
福井 | 静岡
愛知
岐阜
三重 | 東京
神奈川
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
山梨 | 大阪
兵庫
滋賀
京都
奈良
和歌山
鳥取
岡山
島根
広島
山口 | 香川
徳島
愛媛
高知 | 福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島 | 沖縄 |
| 160サイズまで | 3300円 |
1550円 |
1300円 |
1200円 |
1200円 |
1300円 |
1100円 |
990円 |
1200円 |
3200円 |
| 170サイズまで | 3800円 |
3300円 |
2700円 |
2400円 |
2400円 |
2600円 |
2400円 |
2400円 |
2600円 |
3700円 |
| クール便 | 送料 + 400円 |
※上記送料は1箱あたりの送料となります。
【同梱不可】防具、バックと竹刀等の商品をお買い上げになられた場合は2箱以上になることがございますのでご了承ください。
※竹刀等は160サイズまでの送料ですが、複数個（20本程度）ご購入の場合は170サイズまでの送料となります。
※商品自体のサイズが大きいものは170サイズとなります。
※クール便の場合は別途クール便の手数料が必要です。
オイル缶は同梱できません。
※送料無料対象商品でも、北海道・沖縄は別途見積もりとなります。
※別倉庫商品と通常商品の同梱はできません。
定形外郵便・ネコポスについて
送料は定形外郵便、全国一律200円 ネコポス、全国一律280円です。詳しくは商品ページをご覧ください。
定形外郵便は同梱の有無に関わらず商品の個数×送料が必要です。
定形外郵便には伝票番号がございません。お荷物の追跡等もできませんのであらかじめご了承ください。
また、到着まで数日掛かる場合がございます。
返品・交換・補償について
ご注文後のキャンセルについて
基本的にご注文完了後のキャンセルはお受けすることが出来ません。
ご注文確定前によくご確認のうえご注文ください。
返品・交換について
●連絡先
電話番号：088-678-8803
メールアドレス：respect@respect.jp
お客様のご都合による返品は一切お受けいたしかねます。
ご了承くださいませ。
運送中の破損について
●連絡先
電話番号：088-678-8803
メールアドレス：respect@respect.jp
運送途中に破損した商品に関しましては当店で保障させていただきます。
必ず商品到着から1週間以内に当店にご連絡ください。
到着から1週間以上経過した商品につきましては保証できかねる場合がございますのでご了承ください。
在庫状況によって保障内容が変わってきますので下記をご確認ください。
【当店に在庫があった場合】
代替品を当店より発送させていただきます。
【当店に在庫がなかった場合】
商品代金を返金とさせていただきます。
返金方法に関しましてはお買い上げ時の決済方法によって異なります。
商品の初期不良について
●連絡先
電話番号：088-678-8803
メールアドレス：respect@respect.jp
商品が初期不良品だった場合、メーカーよりの対応とさせて頂きます。
必ず商品到着から1週間以内に当店にご連絡ください。
到着から1週間以上経過した商品につきましては保証できかねる場合がございますのでご了承ください。
※商品が到着したら必ず状態をご確認ください。
初期不良のご連絡を頂いた後、当店よりメーカーに連絡し、メーカーよりお客様にご連絡・ご対応させていただくようになります。
初期不良に関しましてはメーカーにお客様の個人情報を開示させていただくようになります。
ご注文いただいた時点で、【初期不良の場合の個人情報をメーカーに開示させていただくことに同意頂いていること】となります。
予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
免責事項
・在庫数の設定で在庫切れ表記になっていない商品において、在庫があることを保証するものではございません。
・当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。
・商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害において、その程度や金額によらず、一切の責を負いません。
・当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。
・ご注文を頂いた時点で当社利用規約に同意いただいているものとさせて頂きます。
|
メールについてのご注意
ご注文の前に、必ず【info@petcolection.jp】からメールを受信できるように設定してください。
当店より、ご注文に関してのメールがこちらのアドレスより送信されます。
ご注文の翌営業日に当店よりご注文確認メールをお送りさせていただきます。
ご注文確認のメールが届かない場合はお手数ですが当店までご連絡ください。
同梱（複数の注文をまとめる）についてのご注意
当店では複数に分けてご注文いただいた際、注文の同梱ができませんことをあらかじめご了承ください。
重量が25kg以上、サイズが3辺合計160cm以上になる場合、複数個口に分かれる場合があります。
複数個口となった場合送料や高額購入特典が別々になります。
在庫・発送に関してのご注意
在庫は複数店舗で管理しておりますので、売り違いによる在庫切れ、商品のご用意にお時間を頂く場合がございます。
その場合配送希望日のご希望に添えない場合がありますことをご了承くださいませ。
ご注文後の流れ
当店より受付完了メール配信後（ご入金の場合はご入金確認後）、1〜3営業日程度で発送させていただきます。
※ご注文商品によりましては、お取り寄せにお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
お取り寄せ商品に関しましては3〜7営業日程度お時間をいただきます。
なお、メーカーからの取り寄せとなるため、メーカーで欠品や廃盤になっている可能性もございます。
ご注文の際は
|
| |
竹刀
竹刀付属品
剣道着
袴
防具
防具付属品
防具袋
木刀
垂ネーム
ネーム・刺繍・色見本
その他
