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「お知らせ」とは


パッションフラワーサロン:ハイセンスな手作りプリザーブドフラワーアレンジメントオリジナルギフト

店長田中より ごあいさつ

ご訪問ありがとうございます!心に新しい風が吹き込むような、素敵な商品を今後も順次アップしてまいります。ご期待ください。

ご用途、ご予算に合わせたフルオーダーのアレンジメントも承ります。フルオーダーページより、ご相談ください。

営業日カレンダー
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

横浜にてお花のネット通販を始めて6年目になります。
この5年間、主にオーダーメイドにて様々なご用途のお花をお作りさせていただいてきました。
当ホームページに掲載の商品の中にご希望のものが見当たらない場合、
フルオーダーでお作りさせていただきますので、
下の「ご用途に合わせフルオーダー」よりお気軽にご相談ください。

電話番号 045-342-5523(受付時間平日9:00-14:30)
メール passion-flowersalon@shop.rakuten.co.jp


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お支払 いについて配送に ついて

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行 振込、後払い決済、Apple Pay、セブンイレブン前払い、ローソン郵便局ATM前払いがご利用いただけます。

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ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もご ざいます。

営業時 間帯についてプライ バシーについて

ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯に お願いいたします。

  平日 9:00−14:30

  

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一 切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございま せん。

連絡先 について返品に ついて

電話番 号:045-342-5523

メールアドレ ス:passion-flowersalon@shop.rakuten.co.jp

住所:〒225-0002 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-13-10 吉村ビル107

店舗運営責任者名:田中

■初期不良やトラブル不具合によ る返品について


当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。


1.対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後5日以内に電話もしくはメールにてご連絡 いただければ原則対応いたします。


2.返金額

商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたし ます。

※商品の返送代金は当店にて負担 いたしますので着払いにてお送りください。


3.交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不 可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承く ださい。



■お客様都合による返品について


当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承 ください。

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。



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