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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ



【重要なお願いです!】
携帯メールやYahooメール、HOTMailなどのフリーメールをお使いのお客様へ

当店では、ご注文頂いてから当日〜2日後(営業日)までにはご注文確認メールを発送しております。
携帯メールやYahooメール、HOTメールなどのフリーメールにてご注文の皆様より、ご注文確認メールやお問い合わせに対する返信が届かない等のご連絡をいただくことがあります。携帯メールの場合はPCのメールを受け付けない設定になっていたり、フリーメールの場合は「迷惑メール」「ごみ箱」フォルダへ自動的に振り分けられてしまっているケースが多くみられます。

メールが届かない場合には、一度メールの設定や迷惑フォルダ、ごみ箱内をご確認頂けますと幸いです。
 
注文ができているか確認するにはどうしたらいいですか?
ご注文頂いた情報が楽天市場のサーバに到達すると、楽天市場より自動配信メール「楽天市場 注文内容ご確認」が送信されます。
その後、パリミキ/メガネの三城楽天市場店で受付完了後、別途、ご注文確認メールをご案内しております。
このご注文確認メールが正式なご注文受付メールとなりますので、必ずご確認いただきますようお願い申し上 げます。
※ご注文は、ショップからの確認の連絡、または商品の発送をもって売買契約成立となります。
※ご注文時に間違ったメールアドレスを入力してしまった場合、楽天市場からの「楽天市場注文内容ご確認」メールや 当店からのご注文確認メールは届きません。ご注意下さいませ。
 
注文した内容を確認したい場合はどうしたらいいですか?
当社からお送りしているご注文確認メールで確認いただけます。
また楽天会員登録を利用してお買い物をした方、またはお買い物後にスピード登録をした方は、my Rakutenにある購入履歴で確認する事ができます。
楽天会員登録を利用しないでお買い物をした方の場合、こちらから受注番号とメールアドレスを入力することにより確認する事ができます。受注番号は注文ステップの最後や注文時に楽天市場より送付している「楽天市場 注文内容ご確認」メールに記載がございます。
 
SSLってなんですか? カード番号を入力しても大丈夫ですか?
SSLとはSecure Socket Layerの略で、暗号化された安全な通信を提供します。楽天市場では、クレジットカード番号の入力画面などで暗号化を施しており、安全に情報を送信します。

※世界中のインターネットショップの多くが、このSSLによるカード番号の送受信を採用しています。 SSL(暗号化)の必要性についてさらに知りたい方はこちらもご覧ください。
 
どのような支払方法がありますか?
クレジットカードによるお支払いと代金引換によるお支払いの2通りございます。

クレジットカード [取扱カード] VISA、JCB (1回払いのみ)
代金引換 ヤマト運輸のコレクト便でお送りします。
代金は商品配送時に配達員にお支払いください。
※ご注文者と送付先名義人が異なる場合、代金引換は承ることができませんのでご了承ください。
 
返品はできますか?
商品の発送には十分注意していますが、万が一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合はお手数ではございますが当店までメールまたはお電話(0120-780161)でお申し出下さい。送料弊社負担でお取り替えさせて頂きます。

ご購入の商品について、返品、交換のご希望がございましたら承ります。なお、お客様のご都合による返品、交換の場合は、お客様への商品発送の送料、弊社へ返品の際の送料、代引手数料、およびお客様口座への代金振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。大変申し訳ございませんがあらかじめご了承願います。
商品到着後8日以内にご返送下さい。運送途上で汚損が生じないようにしっかり梱包した上でご返送ください。

次の理由の返品・交換はお受けいたしませんのでご了承ください。
商品到着後9日以上経過した商品
一度ご使用になった商品(パッケージの開封も含む)
商品到着後、汚れや傷が生じた場合。

※ご返金がある場合は銀行振込にてご返金させていただきます。
その場合、振込口座をご連絡いただくことになります。どうぞご了承下さい。
 
領収書は発行できますか?
領収書の発行を承っております。
ご注文後、メールでご依頼頂くか、ご注文の際に備考欄へ「領収書希望」とご記載下さい。
なお、代金引換の場合につきましては、送り状伝票に付属の運輸会社が発行する、代引き金額領収書を正式な領収書とさせて頂きます。
何とぞご了承下さい。
 
海外への配送はできますか?
ご希望に添えず申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。
何とぞご了承下さい。
 
メール便の利用はできますか?
ご希望に添えず申し訳ございませんが、メール便での発送は承っておりません。
何とぞご了承下さい。


  
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