【楽天市場】ファイル：ぱーそなるたのめーる

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2025年1月

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■当店からのメールについて

当店では,楽天からの自動配信メールの他にご注文確定、配送準備完了等のメールをお送りしております。
メールの指定受信をされている場合、
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■配送について

弊社指定業者での配送となります。(お客様からのご指定はお受けできません。)(注1)。
在庫のある商品は即日発送いたします。
※土日祝の発送は行っておりません。平日午後4時以降のご注文につきましては翌営業日の受付となります。
※複数回に分けてご注文頂いた商品の同梱発送は承っておりません。
※代金引換または日時指定のご注文はヤマト運輸での配送となります(大型梱包を除く)。あらかじめご了承ください。
※配送時間のご指定は、以下からお選びいただけます。
・午前中
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
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※不在置きのご要望は承っておりません。
　事故防止のため商品は「お手渡し」を原則とさせいただいております。
　不在置き後の事故につきましては責任を負いかねますため、宅配ボックス以外の不在置きのご要望は承っておりません。
※荷物を転送する場合は宅配会社の定める転送料が発生いたしますのでご注意ください。

注1：一部メーカーから直接お届けする商品がございます(配送会社、時間帯のご指定はいただけません)。

■返品について

未開封品(食品、飲料を除く)に関しては、納品書記載の出荷日の 14日以内に限り、お客様都合による返品を行うことができます（事前にぱーそなるたのめーるインフォメーションまでご連絡ください）。その場合の送料等はお客様が負担するものといたします。

また一部、返品をお受けできない商品もございます。詳細は「お支払・送料」ページ内の「返品・返金について」をご確認下さい。

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●代引きの場合
ヤマト運輸の送り状の一部が領収書となっています。この場合、お宛名はお届け先名となりますため”会社名+個人名”となる場合がございます。また、但し書きも記載されません。あらかじめご了承ください。弊社の領収書をご希望の際はぱーそなるたのめーるインフォメーションまでご連絡いただいた上でヤマト運輸の領収書をお送りいただき、折り返しの発送となります。

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全商品お受け取り後に購入履歴から領収書をPDFにて発行できます。
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