返品・交換について

注文商品と異なる商品が届いたり、商品に不備があった場合は、 お手数ですが当店までメールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。 詳細をお伺いさせていただき、交換もしくは返品にて対応させていただきます。

※上記のご連絡の際、恐れ入りますが携帯電話等のカメラで商品(不備の場合は該当箇所)を撮影いただき、メールへ画像を添付してご連絡いただければスムーズです。

●返品・交換は未使用の場合のみ可能でございます。
●到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ承りいたします。
●商品不備によるご返品・交換の送料は当店で負担いたします。

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商品到着後7日間が過ぎた後の本体やガラス面に傷などがあるということでの返品・交換は初期不良として対応できません。
必ずご使用開始以前にご確認くださいませ。
着用された品、付属品を紛失された場合についても返品・交換できかねます。

以上をご確認の上、お手数ですが当店までメールもしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。 追って詳細をご案内いたします。

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個人情報の取り扱いについて

お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
どうぞ安心してご利用下さい。
なお、ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、 通信が暗号化されるため、外部の第三者にクレジットカード番号や個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心してご利用ください。

お問い合わせ

運営会社:株式会社EPONA (エポナ)

〒577-0809
大阪府東大阪市永和2-2-8
TEL ： 0120-829-893
MAIL ： p-select@shop.rakuten.co.jp
株式会社エポナ
パピヨン楽天市場店カスタマーサポートまで

お問い合わせ受付 ： 11:00〜17:00
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