お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込がご利用いただけます。

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【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

銀行振込、コンビニ前払い　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、後払い決済　⇒ご注文確認後、審査を経て7営業日以内に発送いたします。

＊メール便は郵便受けに配達されますのでお時間指定は出来ません。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

＊実店舗の接客中、外回り中、仕入で不在の場合などお電話に出られない場合がございます。

平日　14:30〜18:00

土曜　12:00〜18:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。

メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:（011）807-7188

メールアドレス:p-rire@shop.rakuten.co.jp

住所:北海道札幌市中央区南1条西22丁目1-18　buil裏参道1階

店舗運営責任者名:阿部　久美

北海道公安委員会公認古物商免許 第101030001299号

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後３日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について

返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号：011-807-7188

メールアドレス：p-rire@shop.rakuten.co.jp

返送先住所：〒064-0801

北海道札幌市中央区南1条西22丁目1-18 builed裏参道１階

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。