ご購入金額に応じて送料がお安くなります。
さらに、税込 10,000円以上のお買い上げで送料無料！
（一部メーカー直送の商品については、送料を別途頂く場合がございます。）

購入金額（税込）	全国一律 （沖縄・離島を除く）	沖縄・離島
1円 〜 4,999円	700円	3,300円
5,000円 〜 7,499円	500円	3,300円
7,500円 〜 9,999円	300円	3,300円
10,000円以上	送料無料	3,300円
送料無料の商品	送料無料	3,300円

商品の配送は、クロネコヤマト（ヤマト運輸）、または佐川急便にて行います。
※梱包サイズ・お届け地域によって配送業者が変わります。
※一部商品やメーカー直送の商品については、上記以外の配送業者になる場合もございます。

 

※ゆうメール（メール便）は、一部の対象商品のみお受け付け可能です。
→詳細はこちらをご参照ください。

※沖縄・離島は別途配送料がかかります。
※一部商品や、メーカー直送の商品については、佐川急便などヤマト運輸以外の配送業者になる場合があり、上記の時間帯のご指定を承れない場合もございます。




納期につきましては、できる限り早めに出荷できるよう心がけております。日付指定のない場合は最短日でのお届けとなります。

【１】 在庫切れの商品や注文生産商品は、お届けに5日〜4週間程度かかる場合があります。
【２】 ご注文日が金曜(午後)・土曜・日曜・祝日の場合は、注文受付が休み明け平日となります。

ギフト・贈答品用ラッピングも無料でお承りしております。
ラッピングは、ラッピングペーパー（全判サイズ）での包装、もしくは不織布袋リボン掛けでの包装となります。
なお、ギフトラッピング注文での方法や手順、注意事項につきましては、下記ページにてご案内しておりますので、ご注文前に必ずご確認ください。
→ラッピング注文の方法と注意事項

ラッピング方法は、商品のサイズや形状によって使い分けていますので、お客さまからのご指定はお受け付けしておりません。ラッピングの方法や種類・カラーは当店スタッフにおまかせでお願いします。

当店オリジナル＆特製の超大型ラッピング袋をご用意しております。枕はもちろんのこと、抱き枕やクッション、お布団までラッピングができるのは当店だけ！

※超大型の抱き枕、クッション、ソファ等、一部の商品については、ラッピングをお受け付けしておりません。また大型商品等は全面を覆うラッピングができず、外箱が一部露出した荷姿になる場合があります。

クレジットカード決済によるお支払い方法です。決済手数料などは一切かかりません。

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。代引手数料は 330円です。

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。なお振込手数料は、お客様のご負担でお願いしております。
※振込用紙の発送は行っておりません。

楽天銀行　楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1275510　　ラクテン（マクラトネムリノオヤスミシヨツフ゜

商品が到着しましたら、すぐにお手元に届いた商品に破損・汚損がないか、サイズ・カラーなどの相違がないか、ご確認をお願いいたします。

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる場合は、商品到着日（商品受取日）より８日以内に必ず、お電話（フリーダイヤル 0120−129−122）あてにご連絡ください。
詳細につきましては、お電話にてご案内の上、早急に交換の手配をさせていただきます。

未開封商品で、なおかつ商品到着後８日以内の商品については返品および交換をお受けいたします（衛生品のため、外装開封済みの商品の返品・交換はご遠慮いただいております）。
返品・交換ご希望の方は、お電話（フリーダイヤル 0120−129−122）あてにご連絡ください。具体的な返品・交換方法についてご案内させていただきます。
なお商品の返送にかかる送料は、お客様負担でお願いしています。

但し以下の場合、未開封商品でも返品・交換を承ることができません。

• オーダーメイド商品、特注品、セール品、商品ページにキャンセル不可のご案内のある商品
• 商品到着後、８日以内にご連絡をいただかなかった場合

※当店では独自に「寝ごこち安心保証」を設けております。「寝ごこち安心保証」の対象商品の返品・交換条件に関しては『コチラ』をご確認ください。

ご注文のキャンセル・変更は、商品の出荷前までに当店まで直接ご連絡ください。なお、開梱・設置が必要な大型商品やオーダーメイド品につきましては、ご注文後のキャンセル・変更はできません。
※楽天市場のmy rakuten（購入履歴）からのキャンセル手続きはできませんのでご了承ください。

未使用品・未開封品でのご返送の場合は、新品・通常販売でなく、訳ありセール等で訳ありの理由を表記した上で販売させていただきます。また展示サンプル品としてご利用させていただく場合もあります。