いらっしゃいませ！ ギターを中心に様々な中古商品を取り扱っており、随時、追加・更新を行っております。 当店の対応時間は「朝10時から夜18時」までとなります。 ご注文は24時間可能です。 ごゆっくりとご覧下さいませ。

■当店の中古商品は、現品1品限りで販売いたしております。 　店頭、他サイトでも並行販売しておりますので、先に購入されたお客様の先着順とさせて頂いております。 　また、販売済みの商品を楽天市場に反映させる事が、数日かかってしまう場合もあります。 　品切れとなっている商品をご注文頂いた場合は　、店舗都合にてキャンセルとさせて頂きますので、ご容赦ください。 　ご注文の配達指定日が１週間を超えてしまう場合には、ご注文を無効とさせて頂きます。 ■出荷時につきましては調整を行ってはおりますが、本体などにつきましては、商品によっては環境の変化等により状態が変わる恐れがございます。予めご了承ください。 ■当店は年中無休で営業致しておりますが、担当が不在の場合はご連絡等のご対応や発送業務が遅くなる恐れがございます。 　2日以内にご返信がない場合はお手数ではございますが、ご連絡をお願いいたします。 　尚、お盆期間中、ゴールデンウィーク、年末年始はさらにお時間がかかる場合があります。予めご了承くださいませ。 ■付属品について、特に記載がない場合は、付属品はありません。 　また、ギター等のケースは専用やオリジナル等の記載がない場合は、メーカー製ではないケースになります。 ■お電話での商品のお問い合わせ、在庫確認等は下記までご連絡ください。 　〒700-0956 岡山県岡山市当新田121-1 　お宝発見　通販事業部 　TEL：086-250-1481

■お支払いはクレジットカード・銀行振込がご利用いただけます。 　ご注文日より１週間以上、お支払い確認ができない場合には、ご注文を無効とさせて頂きます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。		■配送は佐川急便もしくはクロネコヤマト宅急便、日本郵便にてお届けいたします。商品や配送状況により配送方法を変更させて頂く場合が御座いますのでご了承下さい。業者の指定は出来ません。 ■ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが、出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。 ■また、時間指定も承ります。(日程等によりお伺いが難しい場合もございます。) 　指定できる時間帯は［午前中]　[12時〜14時]　［14時〜16時］　［16時〜18時］［18時〜20時］［18時〜21時]［19時〜21時]です。

■お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。 ■未開封・未使用商品の初期不良につきましては、お客さまより直接、販売元メーカーにお問い合わせをお願い致します。二次流通品のため、当方での対応は致しかねます。 ■中古商品につきましては、入荷時及び発送時に確認をいたしておりますが、万が一商品不備があった場合はお手数ではございますが、1週間以内にご連絡下さいませ。 なお、万が一動作不良があった場合につきましては、状態の確認等の観点から、ご返品のみの対応となります。 差額分のご返金、代替品・同等品との交換はお受け致しかねます。 予めご了承くださいませ。 ■購入後1週間以内の中古商品に関しましては、情報不備、記載漏れなど当方に責任がある場合、返品をお受けいたします。なお、返品にかかる送料は当方が負担致します。 ■中古商品の場合、全てのコンディションの把握が難しく、更にコンディション判断につきましては主観や各々の判断基準も異なります。 その為、「思っていた感じと違った」、「説明に無かった小さな塗装剥がれや打痕があった」等に関しては当店の判断により返品・キャンセルをお断りさせていただく場合もございます。予めご了承下さい。 ■ギターやベースは木材で出来ている為、お届け時までの環境変化などによりコンディションが変化することもございます。 細かなコンディション、状態を気にされる方は商品内容を十分に確認・ご理解いただいた上でのご購入をお願い致します。 ■返品につきまして、改造等手をつけてしまった等、販売時の状態とは異なる場合等はお受けできませんのでご了承ください。 【返金について】 楽天からの決済キャンセル処理をさせて頂きます。 ■返品連絡先 電話番号：086-250-1481 返送先住所：700-0956 岡山県岡山市当新田121-1 担当者　　：柿木		株式会社チャレンジ 〒700-0956 岡山県岡山市当新田121-1 TEL:086-246-0351 店舗運営責任者:俵　幸治(通販事業部) 店舗セキュリティ責任者:俵　幸治 店舗連絡先:otakaraguitars@otakarahakken.com

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