返品条件等販売に関する重要事項
●返品について
■商品ご到着後7日以内の商品に関しましては、返品をお受けいたします。当方に責任がある場合(情報違いなど)返品にかかる送料は当方が負担致します。
■新品(卸問屋からの仕入商品)に不良がある際は、店舗に代替品の在庫がある場合のみ交換させていただきます。在庫がない場合は、次回入荷の予定が不明ですので、返品・返金とさせていただきます。
■中古品扱いでの新古品、未開封の新品同等品に関しては、メーカーが認めた初期不良のみ返品を受付け致します。
■商品の修理対応、修理代金の補償は行っておりません。
卸問屋からの仕入品(当店が新品として扱っている品)で、対応が可能な場合を除き、中古品および未使用品に対する修理対応、また修理にかかる費用などに関して一切の補償はありません。修理が必要と思われる品をご返送いただき、ご返金での対応となります。
<重要事項>
事前にメールまたは担当店舗へ電話にて返品希望の旨を「御名前」「注文番号」と共にご連絡を下さい。改めて返品に関するご案内をご返信させて頂きます。「注文番号」などお客様の情報がない場合、返答が遅くなることがあります。
※当方に責任がある場合(情報違いなど)返品にかかる送料は当方が負担致します。ご注文時に送料をご負担頂いた場合は、送料もお返し致します。
※お客様都合による返品(イメージ違い、サイズが合わない等)の場合、送料及び手数料のご負担をお願い致します。
●ご返金方法について
返品商品到着確認後、楽天市場より返金いたします。(代金引換によるご注文時を除く)
返品の際に発生いたします、送料・手数料は当店が負担いたします。
※現金書留による返金や他のご注文との相殺決済は行っておりません。
※通信販売でのクーリングオフは適応外となっております。事情によっては、お断りさせて頂く場合もございます。
※再販業者様の購入や個人売買を目的とした購入にて、第三者に直送した商品に対するトラブルには一切の責任は負えません。
<以下の場合は返品をお断り致します>
・出荷当初と状態が異なるもの
・試着時に汚した、損傷が生じた商品
・香水やタバコ臭等が付着したもの
・未開封であったパッケージを「開封」した商品
・ジャンク品またはジャンク品扱いにて販売していた商品
・組立式の商品(おもちゃ、プラモデル等)を完成(途中までも含む)させてしまったもの
・付属品を紛失させてしまったもの ※万が一、出荷当初から付属品に欠品があった場合であっても、商品到着から2日以上経過している場合は対応致しかねます。
・損傷させたもの、修理や改造等を施したもの
※その他、商品状態や対応期限により、新品仕入品・中古品に限らず、返品をお断りさせて頂くケースもございます。
【返品連絡先】※事前にご連絡下さい。
返品連絡先メールアドレス:
otaichi@shop.rakuten.co.jp
■お宝市番館 加古川店
■お宝市番館 三重本店
■お宝市番館 瀬戸大橋店
■お宝市番館 姫路東店
■お宝市番館 尾張小牧店
■お宝市番館 倉吉店
■お宝市番館 イオン広店
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電話:079-490-3660(ネット販売部まで)
電話:0594-84-6202(ネット販売部まで)
電話:0877-49-6133(ネット販売部まで)
電話:079-253-6832(ネット販売部まで)
電話:0568-65-6658(ネット販売部まで)
電話:0858-48-1322(ネット販売部まで)
電話:0823-76-3534(ネット販売部まで)
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