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お支払いは銀行振込、pay決済、コンビニ払い（前払い）、後払い決済、クレジットカードがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 |
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・宅配便は基本的に佐川急便でお届けします。
（一部地域についてはレターパックでのお届けとなります）
・メール便はゆうパケットでお届けいたします。
・お支払確認後、3営業日以内に発送します。
【宅配便の場合】
・基本送料一律660円
※沖縄、離島は別途追加料金が発生する場合がございます
●時間指定も承ります。
［午前中]［12:00-14:00]［14:00-16:00]［16:00-18:00]［18:00-20:00]［19:00-21:00]です。
【メール便の場合】
・送料一律280円
・発送からお届けまで2日程度。ポスト投函です。
※ポスト投函のため到着の日時指定はできませんので予めご了承ください。 |
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■返品期限・条件について■
商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
※8日以降は対応不可になりますのでご了承ください。
【受け取りの拒否について】
商品発送後にキャンセルまたは受け取り拒否された場合、当店が負担した送料、手数料のご請求をさせていただきます。キャンセルは発送前にお願いいたします。
【返品・交換をお受けできる場合】
・配送事故における破損
・注文した商品と明らかに違う商品が届いた場合
・大きな傷・欠損・変形・汚れのいずれかが認められるもの
・未使用品
【返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以降経過した商品
・貴金属の特性による変色
・天然石の特性（色調や模様の個体差・クラック・小さな傷やかけ・内包物の混入・前後0.5ｍｍ未満のサイズ誤差）
・使用後の商品
・ネーム刻印やオーダーメイド品
●返品の送料・手数料の負担について
・初期不良の場合は当店が負担いたします。
・お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
・銀行振込のみご対応いたします。
・返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
・お客様都合での返品の場合は、振込手数料及び送料を差し引いた金額をご返金致します。 |
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ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お問合せは下記のアドレスにお願いします。
support@orijin925.com
平日 10:00-18:00
※土・日・祝日はメールの返信・発送業務ともにお休みしております。
こちらのメールアドレスは、お客様のサポート窓口です。営業のご案内は業務に支障が出ますので、固くお断りいたします
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当店からのメールは「support@orijin925.com」というドメインにて送信されます。また、注文に関するメールなどは楽天「@rakuten.co.jp」というドメインにて送信されます。
各受信設定、セキュリティソフト、プロバイダの迷惑メール防止サービス設定、フリーメール上の迷惑メール設定などで、上記ドメインの受信設定をお願いいたします。 |
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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〒584-0069 大阪府富田林市錦織東2-19-14-101
TEL:072-170-7833
店舗運営責任者:鳴田 真人
店舗セキュリティ責任者:鳴田 真人
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