配送について

• 「クロネコヤマト宅急便」または「ゆうパック」でお届けいたします。
• 「クール便」をご指定の場合は、送料無料商品でも別途オプション料金がかかります。
• 「コンビニ受取」サービスをご利用いただけます。（ご指定可能店：ファミリーマート、ローソン、ミニストップ）
• 「郵便局受取」サービスをご利用いただけます。
• お届け日のご指定がない場合は、最短納期にて発送いたします。 　お届け予定日については別途メールにてご連絡いたしますのでそちらをご確認ください。
• ご指定いただける配送時間帯は下記の通りです。

営業時間帯について

ご注文は２４時間受け付けておりますが、受注・出荷・お問合せ対応は当店営業日（平日・土曜）のみとなっております。

※場合によって、日曜・祝日の営業を行う場合がございます。 詳しくは営業カレンダーをご確認ください。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお受けしております。

お電話でお問い合わせの場合
平日・土　9:30−17:30
電話番号　03-5422-9583

e-mailでお問い合わせの場合　
rakuten@origin-gourmet.jp

メールでのお問い合わせは24時間承っておりますが、返答までにお時間を頂戴する場合がございます。
お急ぎの場合にはお電話にてお問い合わせくださいませ。

返品について

• ワイン、食品という商品の性質上お客様都合による返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
• 届いた商品が注文と違う場合や、破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。代替品と交換させていただきます。代替品がご用意できない場合はご返金とさせていだきます。返送料は弊社で負担致します。
• 商品到着後7日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。商品到着後はお早めに品物をご確認いただきますようお願い致します。
• 商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品はお受けできません。
• 抜栓後の商品に関しましては商品の性格上、返品・返金・交換はご容赦ください。

連絡先について

• 電話番号: 03-5422-9583
• メールアドレス: rakuten@origin-gourmet.jp
• 住所: 〒144-0051
  東京都大田区西蒲田 5-27-14
  日研アラインビル5階

お支払いについて

下記のお支払い方法をご利用いただけます。
●クレジットカード決済
（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）
●銀行振込
●Apple Pay
●PayPal
●コンビニ前払決済
（セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等）
●後払い決済

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

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