ご注文番号（受注番号）ごとの発送となります。
なお、商品の発送は日本国内のみに限らせていただきます。

• ご注文からお届けまでにかかる日数の目安
• 通常、ご注文の翌営業日（土日・祝日を除く）が最短の発送日になります。
• 在庫状況や配送先ご住所によって日数は異なります。【配送日・日時指定】にてご確認下さい。
• 配送手続きの関係により、ご希望にお応え出来ない場合がございます。予めご了承下さい。
• 配送日時のご指定にてご案内させて頂いております日にちより、お届けが可能となります。

時間帯指定について
お届けご希望のお時間帯をご指定頂けます。なお、ご選択可能な時間帯は下記の通りとなります。

• 午前中
• 12時〜14時
• 14時〜16時
• 16時〜18時
• 18時〜20時
• 19時〜21時
• 20時〜21時

繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。予めご了承下さい。 上記より細かなお時間でのご指定は出来かねます。

配送方法
ゆうパックにてお届けいたします。以下の方法で、商品発送後の配送状況をご確認いただけます。
〈注文履歴より確認〉
【ログイン】後、マイページの注文履歴内にございます、送り状番号をクリックしていただくと お荷物の配送状況をご確認いただけます。
（マイページの注文履歴は、正会員様のみのサービスとなります）
〈出荷完了メールより確認〉
ご注文商品の発送後、ご登録メールアドレス宛てにお送りする、『出荷完了メール』に記載のお問い合わせ番号をご確認頂き、日本郵便『荷物のお問い合わせ』よりご確認下さい。

お支払いは各種クレジットカード（VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・JCB・Diners）、銀行振込、コンビニ決済、ApplePayなどがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 10:00 〜 19:00（土・日・祝日・年末年始休み）

※土・日・祝日・年末年始はお休みをいただきます。 問い合わせフォームの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

連絡先：
ヴェラス株式会社
〒107-0062 東京都港区南青山２−２−１５−１３２０号
TEL:03-4500-2196

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。