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2017.12.14更新 年末年始の商品のお届けに関するお知らせ


平素はよろずやマルシェをご利用いただきまして誠に有難うございます。
年末年始の商品のお届けについて、ご案内申し上げます。
皆様には大変お手数をおかけしますが、ご注文頂きます際は下記をご参照頂きます様お願い申し上げます。

(個人のお客様)

○通常通りの運用にて商品をお届けいたします。(最短翌日お届け)

 ※配送業者の配送ルート/交通事情によりましてはお届けに遅れが生じることがございます。
 ※個人のお客様でも、ご注文商品によりましては年末年始のお届けが出来ない場合がございます。
 ※【直送商品】【取寄商品】につきましては、メーカー様がお休みとなりますので、年始以降のお届けとなる場合がございます。
 ※北海道/沖縄/離島、特別配送地域に指定されております地域からのご注文の場合、お届けにお時間を要する場合がございます。

お届けスケジュール

※【○】が最短でのお届け日の目安となります。
※年末年始による道路事情・天候等によってお届けにお時間を要する事がございます。
 あらかじめご了承ください。


(法人のお客様)

○12/28(木)〜1/4(木)までは出荷作業をお休みさせていただきます。

 ※配送業者の配送ルート/交通事情によりましてはお届けに遅れが生じることがございます。
 ※【直送商品】【取寄商品】につきましては、メーカー様がお休みとなりますので、年始以降のお届けとなる場合がございます。
 ※北海道/沖縄/離島、特別配送地域に指定されております地域からのご注文の場合、お届けにお時間を要する場合がございます。

お届けスケジュール

※【○】が最短でのお届け日の目安となります。
※年末年始による道路事情・天候等によってお届けにお時間を要する事がございます。
 あらかじめご了承ください。


お問い合わせについて

○12/28(木)12:00〜1/3(水)まではお問い合わせをお休みとさせて頂きます。

 1/4(水)〜、通常通りの運用とさせて頂きます。

 何卒、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。





2017.12.12更新 〜12/17(日) 棚卸のため出荷業務停止のご連絡〜


お客様各位

平素はよろずやマルシェをご利用いただきありがとうございます。

下記日程につきまして全社棚卸を実施いたしますので、出荷作業を停止させて頂きます。

○出荷作業停止日:12/17(日)

お客様にはご不便等お掛けするかとは存じますが、
御理解の上、ご了承頂きます様お願い申し上げます。



2017.12.4更新 〜出荷遅延についてのご連絡〜


お客様各位

平素はよろずやマルシェをご利用いただきありがとうございます。

現在、当店にて大変多くのご注文を頂いておりますため、
一部地域で配達の遅れが発生する可能性がございます。

配達日時指定を頂きましても、配達が遅れるケースがございますため、 誠に申し訳ございませんが、配達日時の確約は致しかねます。

ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、1日でも早く商品を
お届けできますよう尽力して参りますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



2017.6.12更新 〜ヤマト運輸のサービス変更に伴う配達時間帯の指定枠変更について〜


お客様各位

平素はよろずやマルシェをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

このたび、ヤマト運輸のサービス変更に伴い、
2017年6月19日(月)より【配達時間帯の指定枠】が変更となります。

(変更点)

【12時から14時】 ⇒ 【廃止】


(変更日時)

・2017年6月19日(月)

(6月19日以降に変更前の配達時間帯を指定した場合)

【12時から14時】 ⇒ 【14時から16時】扱いとなります。

お客様にて配送業者をご指定頂くことは出来かねますが、
ヤマト運輸にて配送のお荷物の際は上記の扱いとなります。

以上、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。




2016.5.9更新 【重要なお知らせ】当店のサイトを装った偽サイトにご注意ください。

お客様各位

当店の商品画像、商品詳細などを無断で使用した偽装サイトが確認されております。
当店とは一切関わりがございませんので、お買い物の際は十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。



また、他にも当店を装った通販サイトを発見された場合は、お手数ですがキラットカスタマーセンターまで
ご連絡くださいますようご協力をお願いいたします。

その他楽天を装ったWEBサイト一覧はこちらでご確認下さい。

■キラットカスタマーセンター
電話番号:0570-550860
メールアドレス:onestep@shop.rakuten.co.jp
受付時間:月曜〜金曜 午前9時〜午後18時



2014.04.22 【重要なお知らせ】当店のサイトを装った偽サイトにご注意ください。

お客様各位

当店の商品画像、商品詳細などを無断で使用した偽装サイトが確認されております。
当店とは一切関わりがございませんので、お買い物の際は十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。



また、他にも当店を装った通販サイトを発見された場合は、お手数ですがキラットカスタマーセンターまで
ご連絡くださいますようご協力をお願いいたします。

■キラットカスタマーセンター
電話番号:0570-550860
メールアドレス:onestep@shop.rakuten.co.jp
受付時間:月曜〜金曜 午前9時〜午後18時



2012.05.28 テレビ東京系ビジネスニュース番組「ワールドビジネスサテライト」で当社が紹介されました。

テレビ東京系ビジネスニュース番組「ワールドビジネスサテライト」(2012.5.25放送分)にて
当社が紹介されました。



2011.04.04 プライバシーマーク取得のお知らせ

当社は、平成23年3月22日付けで、財団法人日本情報処理開発協会より
「プライバシーマーク」付与の認定を受けました。
【登録番号 第20001571(01)号】

プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。

当社は、プライバシーマークの認定企業として、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、
更なる個人情報の保護に努めてまいります。





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