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2018.6.18更新 大阪北部で発生した地震による配送遅延についてのご連絡


平素はよろずやマルシェをご利用いただきまして誠に有難うございます。

6月18日(月)午前に発生致しました大阪北部の地震の影響のため
ご注文商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。

特に大阪近郊へのお届け、6月18日(月)以降の弊社物流センター(兵庫県)から
発送される商品のお届けにつきましては遅延が見込まれます。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、道路状況等の安全が確認されましたら、
迅速にお届けできるよう努めて参ります。
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。





2018.4.19更新 GW期間中の商品の配達について


平素はよろずやマルシェをご利用いただきまして誠に有難うございます。
GW期間中の商品のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたしますので、
ご参照いただきますようお願い申し上げます。

(個人のお客様)

○GW期間中も通常通りの運用でお届けいたします。

 ※最短翌日お届けとなります。
 ※ご注文受付の締め時間が4/28(土)・29(日)・30(月) 5/3(木)〜5/6(日)までは【12:00】となります。
 ※個人のお客様でも最短翌日のお届けが出来ない場合がございます。
  ・ご注文内容の確認(お支払方法やカードのご利用確認)が必要な場合
  ・メーカー直送品や商品がお取り寄せとなるご注文の場合
  ・北海道、沖縄、離島地域や特別配送地域等へのお届けの場合
  ・大型商品をご注文の場合(スーツケース、大型ダンボール他)
   詳しくはご注文前にぜひお問合せください。
 ※GW期間中は交通事情の混雑やお荷物も通常より増加する可能性がある為
  ご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。

(法人のお客様)

○最短お届け目安となります。

お届けスケジュール

 ※GW期間中は交通事情の混雑・お荷物量も通常より増える可能性がある為
  目安のお届け予定が前後する可能性がございます。
  あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

 ※下記の場合は上記のお届け目安ではご対応いたしかねますので
  何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  ・ご注文内容の確認(お支払方法やカードのご利用確認)が必要な場合
  ・メーカー直送品や商品がお取寄せとなるご注文の場合
  ・北海道、沖縄、離島地域や特別配送地域へのお届けの場合

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますよう
お願い申し上げます。




2017.6.12更新 〜ヤマト運輸のサービス変更に伴う配達時間帯の指定枠変更について〜


お客様各位

平素はよろずやマルシェをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

このたび、ヤマト運輸のサービス変更に伴い、
2017年6月19日(月)より【配達時間帯の指定枠】が変更となります。

(変更点)

【12時から14時】 ⇒ 【廃止】


(変更日時)

・2017年6月19日(月)

(6月19日以降に変更前の配達時間帯を指定した場合)

【12時から14時】 ⇒ 【14時から16時】扱いとなります。

お客様にて配送業者をご指定頂くことは出来かねますが、
ヤマト運輸にて配送のお荷物の際は上記の扱いとなります。

以上、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。




2016.5.9更新 【重要なお知らせ】当店のサイトを装った偽サイトにご注意ください。

お客様各位

当店の商品画像、商品詳細などを無断で使用した偽装サイトが確認されております。
当店とは一切関わりがございませんので、お買い物の際は十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。



また、他にも当店を装った通販サイトを発見された場合は、お手数ですがキラットカスタマーセンターまで
ご連絡くださいますようご協力をお願いいたします。

その他楽天を装ったWEBサイト一覧はこちらでご確認下さい。

■キラットカスタマーセンター
電話番号:0570-550860
メールアドレス:onestep@shop.rakuten.co.jp
受付時間:月曜〜金曜 午前9時〜午後18時



2014.04.22 【重要なお知らせ】当店のサイトを装った偽サイトにご注意ください。

お客様各位

当店の商品画像、商品詳細などを無断で使用した偽装サイトが確認されております。
当店とは一切関わりがございませんので、お買い物の際は十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。



また、他にも当店を装った通販サイトを発見された場合は、お手数ですがキラットカスタマーセンターまで
ご連絡くださいますようご協力をお願いいたします。

■キラットカスタマーセンター
電話番号:0570-550860
メールアドレス:onestep@shop.rakuten.co.jp
受付時間:月曜〜金曜 午前9時〜午後18時



2012.05.28 テレビ東京系ビジネスニュース番組「ワールドビジネスサテライト」で当社が紹介されました。

テレビ東京系ビジネスニュース番組「ワールドビジネスサテライト」(2012.5.25放送分)にて
当社が紹介されました。



2011.04.04 プライバシーマーク取得のお知らせ

当社は、平成23年3月22日付けで、財団法人日本情報処理開発協会より
「プライバシーマーク」付与の認定を受けました。
【登録番号 第20001571(01)号】

プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。

当社は、プライバシーマークの認定企業として、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、
更なる個人情報の保護に努めてまいります。





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